İlk Yıkamadan Sonra Diz Verme Sorunu Yaşadığım Mavi Kot Pantolonun Ayıplı Olması

Yaklaşık 20 gün önce Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu ilk yıkamamın ardından diz kısmında bariz şekilde diz verme ve genel olarak aşırı esneme problemi oluştu, ürün çok kısa sürede formunu kaybetti.

Bu nedenle ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak dün telefonuma gelen mesajla inceleme sonucunun olumsuz olduğunu öğrendim. Üründeki sorunun bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamadan sonra ortaya çıkmasına rağmen kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Mavi gibi bir markadan aldığım üründe böyle bir problem yaşamaktan ve inceleme sonucunun olumsuz olmasından dolayı hayal kırıklığına uğradım. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu kot pantolon için değişim talep ediyorum, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.