to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025 tarihinde Muş Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez giymeme rağmen sol üst cebin kenarında aşınma ve ipliklenme gibi deformasyonlar oluştu. Kısa sürede bu şekilde yıpranması, Mavi markasından beklediğim kaliteyle kesinlikle uyuşmuyor.
15 Şubat’ta ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağaza üzerinden gönderdim ve 23 Şubat’ta tarafıma kullanıcı hatası olduğu yönünde bir mesaj iletildi. Pantolonu normal ve özenli bir şekilde kullandığım halde bu sonucun verilmesini kabul etmiyorum. Üstelik Mavi ürünlerinin 2 yıl garantili olduğunu biliyorum ve bu kadar kısa sürede oluşan bu sorunun garanti kapsamı dışında bırakılmasının doğru olmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili kot pantolonun değiştirilmesini ya da mümkün değilse ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mayıs 2025’te Mavi mağazasından aldığım kot pantolonumun ceplerinde kısa süre içinde yırtılma meydana geldi. Ürünü, 2 yıl garantili olduğu için mağaza...
Mavi’den Muş Merkez mağazasından 23–24 Mayıs 2025 tarihinde günlük kullanım için satın aldığım kot pantolonun yaklaşık 6 ay sonra ağ kısmasında yırtılma oluştu. Pantolonu sadece normal, günlük şekilde kullandım; ekstra bir zorlanma ya da aşırı kullanım durumu olmadı. Ürünü incelemeye verdiğimde ise...
2023 Aralık ayında yaklaşık 1000 TL ödeyerek Mavi’den bir kot pantolon satın aldım. Ancak arka ceplerinin her iki tarafında da dikiş yerlerinden açılma meydana geldi. 28.09.2025 tarihinde ürünü İzmir/Hatay mağazasına götürüp incelemeye gönderilmesini talep ettim. Birkaç hafta sonra bana, ürünün kull...
Mavi’nin online mağazasından yaklaşık sekiz dokuz ay önce bir kot pantolon satın aldım. Ürünü etikette yazan yıkama ve kullanım talimatlarına birebir uyarak kullandım. Ancak yaklaşık iki ay önce pantolonun bacak arasında aşınma ve sonrasında yırtılma meydana geldi, bölge tamamen açıldı. Bu tarz bir ...
Yaklaşık 6 ay önce Muş Merkez Mavi mağazasından bir kot pantolon aldım. Yıllardır Mavi’den alışveriş yaparım ve pantolonlarınızın kalitesine güvenerek tüm ihtiyaçlarımı buradan karşılıyorum. Ancak bu sefer, aldığım kot pantolonda kısa bir süre sonra arka kısmında normal kullanımda yırtık oluştu. Dah...
Yorumlar