Mavi Online Mağazadan Alınan Jean Pantolonlarda Renk Solması Ve Form Bozulması

Mavi’nin online mağazasından eşime iki adet Mavi Pro zifti siyah James model jean pantolon aldım. Ürünler 8 Haziran tarihinde teslim edildi. Pantolonları, etiketinde 40 derece yazmasına rağmen her zaman ters çevirerek, hassas programda 30 dereceyi geçmeden, sıvı deterjan kullanarak ve siyahlığını koruması için sirkeli suyla yıkadım. Buna rağmen daha 3 ay dolmadan pantolonların ne rengi kaldı ne de biçimi, giyilemeyecek hale geldiler.

Tüm yıkamalar talimatlara uygun yapılmasına rağmen bu kadar kısa sürede renginin bu denli solması ve formunun bozulması, ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Mavi online siparişim için elimde sipariş/fatura numaram mevcuttur, istenirse paylaşabilirim. Ürünlerin incelenerek üretim hatası veya kalite sorunu varsa iade ya da değişim işlemlerinin yapılmasını, aksi halde bu mağduriyetim için tatmin edici bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.