Mavi Pantolon Etiketinin Yıkamada Boyanması Ve İade Talebi


İzmit Arasta Park Mavi mağazasından 26 Ekim Pazartesi günü 1200 TL ödeyerek bir adet pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kirli olmadığı için sadece en ufak, zararsız derecede yıkamak istedim. 30 derecede, uygun deterjanla, tek başına ve oldukça hassas şekilde yıkadım, ardından da etiketinde kurutucuya atılabilir işareti bulunduğu için kurutucuya koydum.
İlk yıkama ve kurutma işleminden sonra pantolonu çıkardığımda, arka kısımda mavi logolu beyaz etikete boyasının bulaştığını gördüm. Etiketin rengi artık neredeyse tamamen koyu maviye dönmüş durumda ve bu kısım dışarıdan da görünen bir yer olduğu için ürünün görüntüsü beni rahatsız ediyor.
Bu pantolonu normal ürünlere göre bir tık indirimli olarak aldığım için değişim veya iade olmadığını biliyorum; ancak ürünü talimatlara tamamen uygun yıkamama rağmen daha ilk yıkamada etiketinin boyanması, kumaş ve baskı kalitesi açısından kabul edilebilir bir durum değil. Bu nedenle ürünü iade almak üzere yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
İlgililerdi aynı gün dönüş yapıldı


















