to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Fenix'te Fiyat Etiketi Kaldırıldığı İçin Kullanılmamış Pantolonun Değişimi Reddedildi
Yaklaşık bir hafta önce Mavi Fenix mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece evde denedim, herhangi bir yıkama veya kullanım yapmadan, bedeninin bana uymadığını fark ettiğim için bugün değişim için mağazaya gittim.
Pantolonun sadece fiyat etiketini kopardığım için müşteri hizmetleri değişim yapılamayacağını söyledi. Ürün kullanılmamış olmasına ve alışverişimin üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen, sırf fiyat etiketi yok diye değişim talebimin reddedilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Kullanılmamış durumdaki bu pantolonun, mağaza ya da müşteri hizmetleri tarafından bedenime uygun bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
