Mavi Nova Menemen Mağazasında Defolu Kot Pantolon İçin İade Reddi Kabul Edilemez

Mavi Novada Menemen mağazasından aldığım kot pantolonda, ürünü hiç giymememe rağmen dikiş atığı olduğunu sonradan fark ettim. Ürünün etiketini kopardıktan sonra defoyu gördüğüm için mağaza üzerinden değişim veya iade yaptıramadım ve mecburen inceleme sürecine yönlendirildim.

Ürün, hiçbir şekilde kullanılmamış olmasına rağmen yapılan inceleme sonucunda değişim veya iade talebim reddedildi. Kullanılmamış, defolu ve giyilemez durumda olan bir ürün için bu şekilde olumsuz dönüş yapılmasını kabul edemiyorum. Şu an pantolon, tamamen üretim kaynaklı bir problem olmasına rağmen benim açımdan çöp durumunda kaldı.

Ürünü hiç kullanmamış olmam ve defonun açıkça ortada olması sebebiyle, Mavi’nin bu reddi yeniden değerlendirerek kot pantolon için değişim ya da ücret iadesi talebimi karşılamasını rica ediyorum.