to read complaints and reviews, or file yours. 
"Mavi Jeans şikayet sürecinin 24 saat geçmeden beni arayarak sorunumu hemen çözdüğü için firmaya bu inceliklerinden dolayı çok teşekkür ediyorum.🙏🏻"
"Sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim mavi ye çok teşekkür ederim✋"
Mavi’nin Diyarbakır Ofis mağazasından aldığım montu toplamda 5 ay bile kullanmadan iç astarında dışa taşma ve belirgin renk solmaları oluştu. Ürünü bu...
Batman Petrol City Mavi mağazasından geçen sene bu aylarda yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu düzenli ve normal şekilde kullandım,...
Mavi’nin online mağazasından 2021 yılında bir mont satın aldım. Ürünü çok sık giymedim, çoğunlukla dolapta durdu. Buna rağmen montun rengi kendi kendine attı ve şu an kullanılmayacak kadar kötü bir görüntü oluştu. Elimde sipariş ve fatura bilgilerim mevcut olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle gör...
Konya’daki bir Mavi mağazasından yaklaşık 9 ay önce 3.799,99 TL ödeyerek aldığım montta kısa süre içinde renk solması ve deformeler oluştu. Ürünü özen...
"Olumlu geri dönüş yaptıkları için teşekkür ederim"
29.11.2024 tarihinde Batman Park AVM Mavi mağazasından aldığım montta, sadece 3–4 aylık normal kullanım sonrası belirgin bir renk solması meydana geld...
Mavi’den m0110059-71581003 kodlu montu Mardin Mardian AVM mağazasından satın aldım. Montu yaklaşık 1 yıl boyunca yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Ancak bir süre sonra montun tamamında belirgin bir renk solması meydana geldi. Bu durum hem ürünün görünümünü tamamen bozdu hem de ku...
"Sorunum hızlı şekilde cozumlendi. Teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık 6-7 ay önce aldığım, dışı siyah içi yeşil olan montu sadece 2 ay kadar kullandım. Ürünü kullandıkça dış yüzeyde renk solması ve turu...
Mavi Jeans İstanbul Yenibosna mağazasından aldığım (tam zamanını hatırlamamakla birlikte tahminen 2 yıl olmuştur) montun kapüşonunun boyun kısmına gelen tarafındaki kıvrılan yerlerin fosforlu rengi soldu ve sarımtırak bir hale dönüştü. Mağazaya götürdüğümde faturayı bulamadıkları için yardımcı olama...
"İlginiz için teşekkür ederim iyi günler."
5 yıldır mavi kullanıcısıyım. Çocuklarıma dahi mavi dışında ürün almadım 5 yılda sadece 2 ürün değişim talebinde bulundum son gönderdiğim 3 ürün onayl...
"Hemen ilgilendiler arayan hanımefendi çok nazikti teşekkür ederiz"
Mavi'den aldığım 2-3 kere giydiğim ve kendi kendine solan montun iadesi kabul edilmedi. Yıkamaya bağlı olduğu söyleniyor ancak bu ürüne verdiğim ikinci şanstı ve yine solma meydana geldi. Ürüne su bile değmedi. Önceki mağduriyetimde ürünü internetten satın almıştım ve iade kolayca sağlandı ama bu s...
29.11.2024 tarihinde bir mont satın aldım. Kol kısmında renk solmaya başladı ve kol kısmının her iki tarafının da uçları ufak ufak yırtılmaya başladı. 20 gün önce incelemeye gönderdim. Red cevabı verip yıkamaya bağlı olarak olabilir demişler. Ürün yıkanmadı hatta zaten birkaç kezden fazla giyilmedi ...
Merhaba maviden kızım için mont almıştım henüz yeni olmasına rağmen yaka kısmında ve şapka uç kısımlarında renk solması oldu. Mavi ye inceleme talebinde bulundum ve red cevabi geldi. Daha önce de aynı monttan almıştım yine soldu ve incelemede paramızı iade ettiler. Maalesef kızım aynı monttan istedi...
Mavi mağazasından 1 ay önce aldığımız mont siyah renkteydi ve zamanla rengi solmaya başladı. İncelemeye gönderdik ama 20 günü geçmesine rağmen kullanıcı hatası olarak mesaj gönderdiler. Yıkamadan kaynaklı olduğunu söylediler ama hiçbir şekilde yıkamadık ve herhangi bir şekilde zarar verecek şekilde ...
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Ürünü ilk elimde yıkadım, renginde solma gibi bir sorunla karşılaştım. Daha sonra makineye 30 dereceye deterjansız attım. Yine aynı sorunla karşılaştı...
Yaklaşık bir buçuk ay önce aldığım montun Mavi'den pahalı bir mont olmasına rağmen rengi çoğu yerinde soluyor. Bu durum artık gözle görülür derecede arttı. Mavi markasından bunu beklemiyordum, şaşırdım. Fişim yok, iade ya da değişim talebi istiyorum. Yardımcı olur musunuz? Teşekkür ederim.
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
