Kısa Sürede Renk Solması Gösteren Montta Kalite Sorunu

Mavi Osmaniye şubesinden yaklaşık 2 ay önce kısa, kumaş, yeşil renk bir mont satın aldım. Montu aldıktan birkaç hafta sonra ürünün renginde solmalar ve renk atması fark ettim. Ürünü yalnızca 1 kez, iç etiketinde belirtilen yıkama talimatına tamamen uygun şekilde makinede yıkamama rağmen bu sorun ortaya çıktı.

Montu çok kısa süre ve az kullanımda bu hale gelmesi beni hem kalite hem de marka adına oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Üründe kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum, üretim ya da kumaş kaynaklı bir problem olduğunu değerlendiriyorum.

Yaşadığım bu problem nedeniyle söz konusu montun incelenerek ayıplı ürün olarak kabul edilmesini ve tarafıma değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.