Montta Aniden Görülen Leke Nedeniyle İade Talebi
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"

"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"


"Değişim yapıldı. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık bir ay önce Protech Water Repellent model bir mont satın ...aldım. Satın alırken montun su geçirmez olduğu özellikle belirtildi. Bu sür

"Şikayetimi dün yazmıştım ve bugün mavi müşteri ilişkileri tarafından bir bayan arayıp çok kibar ve ilgili şekilde lafı uzatmadan ve beni sorgulamadan ürünün iadesi veya değişimini hemen yapabileceklerini ve bu mağduriyetimden dolayı üzgün olduklarını, ürünü inceleyip sorunu tespit etmeye çalışacaklarını çok hoş bir şekilde belirterek benden tam puan aldı, ülkemiz adına, hala ürettiği ürünün arkasında durup müşterisine de destek veren bir firma görmek beni umutlandırdı ve mutlu etti mavi nin bu ilgisi ve profesyonelliği umarım diğer markalarada örnek olur ve devam eder. Teşekkürler mavi"





Bursa Sur Yapı AVM'de bulunan Mavi mağazasından oğluma mont aldım. Yağmurda 2-3 dakika kalmış olmasına rağmen su geçiriy...or. Ürünü mağazaya götürdüm ve şikayetimi belirttim. Mağaza, 20 günlük inceleme sonucunda ürünün günlük kullanım için olduğunu, su itici veya geçirmez özelliğinin olmadığını (üzeri




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99