Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Mavi
  • Mont
  • Mavi Montumun Hızlı Renk Solması Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi
ID:35703742
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Montumun Hızlı Renk Solması Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi

profile
Mehmet
Mavi
11 Nisan 00:41
83

Şanlıurfa’daki Mavi mağazasından ocak ayında bir mont satın aldım. Montu sadece birkaç ay kullanmama rağmen renginde ciddi bir ağarma ve solma oldu, ürün neredeyse bambaşka bir renge dönüştü. Ürünü incelemeye gönderdiler ancak inceleme sonucunda SMS ile kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi.

Bir montun renginin bu kadar kısa sürede bu derece değişmesinin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul edemiyorum. Ürünü Ramazan Bayramı’ndan yaklaşık bir hafta önce incelemeye vermiştik, bir hafta sonra olumsuz dönüş yapıldı. Mavi gibi kurumsal bir firmadan böyle bir yaklaşım beklemezdim ve bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Montumun rengiyle ilgili sorunun tekrar, bu kez daha detaylı ve objektif şekilde incelenmesini, gerekirse değişim ya da iade hakkımın sağlanmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım tecrübeden dolayı bir daha Mavi’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Mavi Logo
Mavi
11 Nisan 00:46 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öne Çıkan Konular

Mavi Mont Mavi iade Mavi değişim Mavi mağaza Mavi Mont ürün Mavi inceleme sonucu Mavi yapamıyorum Mavi ürün Mavi sms
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru