to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl Van AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 3.000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu yalnızca bir sezon kullandım ve kısa süre içinde üründe çok ciddi tüylenme oluştu, ayrıca renginde de bariz bir solma meydana geldi.
Bu sorunlar nedeniyle ürünü iki kez Van AVM Mavi mağazasına incelemeye gönderdim. İnceleme süreci sonunda her seferinde hatanın bende olduğunu, sorunun yıkamadan kaynaklandığını ilettiler. Ancak montu kesinlikle makinede yıkamadım, talimatlara aykırı bir kullanımım olmadı. Buna rağmen hem tüylenme hem de renk solması için kullanıcı hatası denilerek tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve memnuniyetim kesinlikle sağlanmadı. Son inceleme sürecine ait inceleme numaram M0110450-900005’tir.
Üründe bariz bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için söz konusu montun değişimini ya da mümkünse ücret iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
29.11.2024 tarihinde Batman Park AVM Mavi mağazasından aldığım montta, sadece 3–4 aylık normal kullanım sonrası belirgin bir renk solması meydana geld...
Yıllardır tüm giyim tercihini neredeyse Mavi’den yapan bir müşterinizim. Bundan yaklaşık 8 ay önce Van AVM Mavi mağazanızdan 1 sweat, yaklaşık 4–5 ay ...
2025 Aralık ayında Van AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda, yalnızca bir yıkama sonrası belirgin tüylenme ve çekilme sorunu yaşadım. Ürünü aldığım markadan beklediğim kalite bu olmadığı için pantolonu incelemeye gönderdim. Pantolonum iki defa incelemeye gönderilmesine rağmen her seferinde...
Yorumlar