to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den geçen yıl satın aldığım şişme buz mavisi montumda kısa süre içinde renk atması sorunu yaşadım. Ürünü kullanım ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım, ayrıca Mavi’den aldığım ilk ürünüm değil ve daha önce hiç böyle bir problemle karşılaşmadım.
Bu yıl içinde montu Mavi’ye inceleme için gönderdim, yaklaşık 1 hafta sonra sadece “red” yani olumsuz karar verildiği bilgisi iletildi, bunun dışında tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Üründe bariz bir renk solması olmasına rağmen neden olumsuz karar verildiğine dair hiçbir detay paylaşılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Renk atan bu mont için ücret iadesi istemiyorum, Mavi’den yalnızca bu tutarı mağazada kullanabileceğim şekilde tanımlamalarını ve almam gereken başka ürünlerde kullanmama olanak sağlamalarını talep ediyorum. Mavi’nin bu konuda yardımcı olması ve inceleme sürecini müşteri memnuniyeti odaklı olarak yeniden değerlendirmesi beni gerçekten çok mutlu edecektir.
30 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00 sularında Silivri Vega AVM’de bulunan Mavi mağazasında 2 adet mont almak istedim. Montların birinin bedeni XL, mavi ve siyah renkli, yaklaşık 2.999 TL fiyatındaki modeldi. Bu mont için stokta olmadığı, bu yüzden satışını yapamayacakları söylendi. Ancak terminalden ...
18.03.2026 günü saat 15.45-16.10 arasında Mardin ili Midyat ilçesinde bulunan Mavi mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada indirimde olan, 3300 TL’den 2300 TL’ye düşen deri görünümlü, kürklü kahverengi L beden montu beğendim ve satış personeli G**** hanıma bu montun L bedenini...
Mavi jeansten aldığım erkek parke mont siyah rengini kaybetti ve kesim kesim özellikle kollarda çizikler oluşturdu. Sıvı ve siyahlar için çamaşır deterjanı kullanırım hep. Ve mavi jeansten ilk defa bu şekilde bir ürünle karşılaştım. Dönüş sağlanıp ne yapılabilir konusu için bilgi rica edeceğim
Mavi’nin uygulaması üzerinden bir mont siparişi verdim, ancak ürünüm yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 14999907 olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir geri...
03.02.2026 tarihinde Mavi online mağazadan 0110333-70087 kodlu l beden bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram eol9715808 olmasına rağmen ürünüm 10 gün boyunca kargoya verilmedi ve bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Süreç uzayınca müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. He...
Yorumlar