
Mavi Monthazırlanıyor
38 şikayet

Mavi Online Mağazasından Mont Siparişimin Gecikmesi Ve Kargo Bilgisinin Yokluğu

04.02.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir mont siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde sipa...rişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki aramamda da gecikmenin depo kaynaklı olduğu, aciliyet bilgisinin iletildiğ
Siparişimin 5 Gün Boyunca Kargoya Çıkmaması Ve Bilgilendirme Yetersizliği

Mavi mobil uygulaması üzerinden salı günü verdiğim eol9296282 numaralı siparişim aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ karg...oya verilmedi. Sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmaması ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüş
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mavi’nin internet sitesinden 4 Şubat tarihinde arkadaşımın hesabı üzerinden bana doğum günü hediyesi olarak Kapüşonlu La...civert şişme mont siparişi verildi. Ürün kodu 1110043-81774 olan bu ürüne ait eol9280373 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve bir
Aynı Gün Teslimat Sözünün İhlali Ve Ücret İadesi Talebi
02.02.2026 tarihinde saat 09.03’te Mavi online uygulaması üzerinden aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek, ekstra k...argo ücreti ödeyerek bir mont siparişi verdim. Aynı gün teslimat seçeneğinde, saat 11.00’e kadar verilen siparişlerin aynı gün akşam 20.00’ye kadar teslim edileceği açıkça belirtil
Sipariş İptali Sonrası Hediye Çekim İadesi Yok
"Teşekkür ederim ilgilendiler..."
Mavi internet sitesi üzerinden hediye çekim ile alışveriş yaptım. Uzun süre... siparişim hazırlanıyor ve kargoya verilecek diye beklerken, yaklaşık iki h
Evlilik Yıl Dönümü Hediyesi Notunun Eksik Hazırlanması Mavi'ye Güvenimi Sarsıyor
Mavi internet uygulamasından eşime evlilik yıl dönümü hediyesi olarak eol8944300 sipariş numaralı kadın montu 26 Ocak’ta... satın aldım. Montun bedeni eşime uymadı, bu kısımda sorun yok çünkü değişim yapılabiliyor; asıl sorun, evlilik yıl dönümü için özenerek yazdığım notun yarım yamalak, eksik bir şek
Sipariş Hazırlanıyor Durumu: Uzun Süreli Gecikme Ve Net Bilgi Talebi
"Hivda hanıma destekleri için teşekkür ederim"
27.12.2025 tarihinde Mavi’den bir mont ve bir pantolondan oluşan, eol773020...9 kodlu bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum
Mavi Siparişim Hazırlanıyor Diyor, Kargo Bilgisi Alınmıyor!

28 Aralık 2025 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden kapüşonlu siyah şişme mont siparişi verdim. Ürün kodu 1110043-...900 olan bu montun sipariş numarası EOL7778859’dur. Bugün 2 Ocak 2026 olmasına rağmen, siteye girip siparişimi kontrol ettiğimde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” ibaresi görünüyor v
Siparişim Ödeme Kontrolünde Kilitlendi Hızlı Çözüm Bekliyorum

Mavi mobil uygulaması üzerinden su itici şişme mont siparişi verdim, ancak siparişim iki gündür “ödeme kontrolü” aşaması...nda bekletiliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 0_eol72055500’dır. Ödemem alınmış olmasına rağmen siparişimin hâlâ bu aşamada görünmesi sebebiyle mağduriyet yaş
Öne ÇıkanKonular
Mavi Online Mağazasında 500 TL İndirimli Siparişimin Kargo Gecikmesi
"Geç olsa da şikayet oluşturduktan sonra iletişime geçip mağduriyetimi gidermek için çabaladıkları için teşekkür ederim"
Mavi’nin online mağazasından 22 Aralık 2025 tarihinde 500 TL indirim tanıml...anmış şekilde kapüşonlu siyah şişme mont (ürün kodu: 0110352-900) siparişi
Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
2.12.2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram eol6494115. Aradan 3 gün g...eçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde yardımcı ol
Siparişim 15 Gündür Hazırlanıyor Oğlum Montsuz Kaldı Acil Çözüm Bekliyorum

18.11.2025 tarihinde Mavi’nin kendi online sitesi üzerinden oğlum için dik yaka siyah şişme mont (m beden, ürün kodu 011...0609-71379) siparişi verdim. Sipariş numaram eol5729211. Bugün itibarıyla üzerinden 15 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme
Siparişim Uzun Süredir Hazırlanıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

21.11.2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden 1.942,99 TL ödeyerek bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram eol3...431147 olmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetleri ile iletişime geçt
Söz Verilen Sürede Hazırlanmayan Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

17.11.2025 tarihinde saat 00:16’da Mavi’nin online mağazasından su itici kapüşonlu yeşil şişme mont (1110445-71598) ve s...u itici kapüşonlu siyah şişme mont (0110651-71379) için EOL5676769 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş sürecinde hazırlık aşamasının 3 iş günü süreceği açıkça belirtilmiş olmasın
Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Teslimat Gecikiyor

17 Kasım’da Mavi’nin online kanalı üzerinden bir mont siparişi verdim. Siparişim sistemde sadece “onaylandı” olarak görü...nüyor, günlerdir hiçbir şekilde “hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” aşamasına geçmedi. Ürün hazırlama ya da kargolama ile ilgili hiçbir hareket yok. Sipariş numaram EOL5709789’
Siparişim Stokta Olmasına Rağmen İptal Edildi, Çözüm Sunulmadı Ve Mağdur Edildim

08.11.2025 tarihinde Mavi internet sitesinden “su itici kapüşonlu mont” sip...arişi verdim (Sipariş No: eol5234812). Siparişim günlerce “hazırlanıyor” ol
Mavi.com Siparişim 5 Gündür Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

07/11/2025 tarihinde Mavi.com üzerinden Ankara Yenimahalle adresine teslim edilmek üzere deri mont siparişi verdim. Eol5...237132 numaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir hareket olmadı ve çıkış işlemleri yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile 2.080 TL olarak gerçekleştirdim.
Mavi’de Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor, Bilgi Alamıyorum
19 Ekim tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol4311691 numaralı siparişimle bir erkek mont ve bir kadın mont satın al...dım. Siparişimin üzerinden 5-6 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ancak bu kadar uzun b
Aynı Gün Teslimat Seçeneği Hayal Kırıklığı Yarattı

Merhaba, aynı gün teslimat seçeneğini seçmeme rağmen siparişim hala hazırlanıyor bile olmadı ve kargoya teslim edilmedi.... Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ederim. Hem aynı gün teslimat seçeneği sunuyorsunuz hem de ertesi gün bile kargoya vermiyorsunuz. Lütfen en yakın zamanda tarafıma dön

Sipariş Onayı Bekleyen Müşteri Mağduriyeti
EOK2942603 numaralı Mavi Online sitesinden yaptığım siparişim hâlâ onaylandı olarak gözüküyor. 2-3 gün içinde kargoya ve...rilecek dediniz, daha 'hazırlanıyor' yazısı bile yok. Ne kadar bekletmeyi düşünüyorsunuz? Ne zaman hazırlanacak, ne zaman kargoya verilecek ürün?
Mavi Online Siparişim Neden Hala Hazırlanmıyor

Mavi online sitesi üzerinden 16.12.2024 tarihinde şişme mont siparişi verdim fakat sipariş durumunda 'sipariş alındı' ol...arak görünüyor. 'Hazırlanıyor' aşamasına geçmedi bile. Mavi'nin tedarik konusunda gerçekten kötü durumda olduğunu düşünüyorum, sipariş verdiğime pişman oldum. Sipariş numaram: EOJ



Mavi'den Sipariş Kaosu: 8 Günlük Bekleyiş

Mavi'den online olarak mont siparişi verdim ama siparişim tam 8 gündür hazırlanıyor olarak gözüküyor. Müşteri hizmetleri...ni arıyoruz, geçiştiriyorlar. 'O zaman iptal edin.' diyoruz, 'Kargonuz depomuzda, iptal edemiyoruz.' diyorlar. 'Geldiğinde almazsanız iptal olur.' diyorlar. Bu nasıl kurumsal bir f
Mavi Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99