Mavi Mont hazırlanıyor

04.02.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir mont siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki aramamda da gecikmenin depo kaynaklı olduğu, aciliyet bilgisinin iletildiğ...

Mavi mobil uygulaması üzerinden salı günü verdiğim eol9296282 numaralı siparişim aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmaması ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüş...

Mavi’nin internet sitesinden 4 Şubat tarihinde arkadaşımın hesabı üzerinden bana doğum günü hediyesi olarak Kapüşonlu Lacivert şişme mont siparişi verildi. Ürün kodu 1110043-81774 olan bu ürüne ait eol9280373 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve bir ...

02.02.2026 tarihinde saat 09.03’te Mavi online uygulaması üzerinden aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek, ekstra kargo ücreti ödeyerek bir mont siparişi verdim. Aynı gün teslimat seçeneğinde, saat 11.00’e kadar verilen siparişlerin aynı gün akşam 20.00’ye kadar teslim edileceği açıkça belirtil...

Mavi internet uygulamasından eşime evlilik yıl dönümü hediyesi olarak eol8944300 sipariş numaralı kadın montu 26 Ocak’ta satın aldım. Montun bedeni eşime uymadı, bu kısımda sorun yok çünkü değişim yapılabiliyor; asıl sorun, evlilik yıl dönümü için özenerek yazdığım notun yarım yamalak, eksik bir şek...

28 Aralık 2025 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden kapüşonlu siyah şişme mont siparişi verdim. Ürün kodu 1110043-900 olan bu montun sipariş numarası EOL7778859’dur. Bugün 2 Ocak 2026 olmasına rağmen, siteye girip siparişimi kontrol ettiğimde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” ibaresi görünüyor v...

Mavi mobil uygulaması üzerinden su itici şişme mont siparişi verdim, ancak siparişim iki gündür “ödeme kontrolü” aşamasında bekletiliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 0_eol72055500’dır. Ödemem alınmış olmasına rağmen siparişimin hâlâ bu aşamada görünmesi sebebiyle mağduriyet yaş...

2.12.2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram eol6494115. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde yardımcı ol...

18.11.2025 tarihinde Mavi’nin kendi online sitesi üzerinden oğlum için dik yaka siyah şişme mont (m beden, ürün kodu 0110609-71379) siparişi verdim. Sipariş numaram eol5729211. Bugün itibarıyla üzerinden 15 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ...

21.11.2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden 1.942,99 TL ödeyerek bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram eol3431147 olmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetleri ile iletişime geçt...

17.11.2025 tarihinde saat 00:16’da Mavi’nin online mağazasından su itici kapüşonlu yeşil şişme mont (1110445-71598) ve su itici kapüşonlu siyah şişme mont (0110651-71379) için EOL5676769 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş sürecinde hazırlık aşamasının 3 iş günü süreceği açıkça belirtilmiş olmasın...

17 Kasım’da Mavi’nin online kanalı üzerinden bir mont siparişi verdim. Siparişim sistemde sadece “onaylandı” olarak görünüyor, günlerdir hiçbir şekilde “hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” aşamasına geçmedi. Ürün hazırlama ya da kargolama ile ilgili hiçbir hareket yok. Sipariş numaram EOL5709789’...

07/11/2025 tarihinde Mavi.com üzerinden Ankara Yenimahalle adresine teslim edilmek üzere deri mont siparişi verdim. Eol5237132 numaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir hareket olmadı ve çıkış işlemleri yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile 2.080 TL olarak gerçekleştirdim. ...

19 Ekim tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol4311691 numaralı siparişimle bir erkek mont ve bir kadın mont satın aldım. Siparişimin üzerinden 5-6 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ancak bu kadar uzun b...

Merhaba, aynı gün teslimat seçeneğini seçmeme rağmen siparişim hala hazırlanıyor bile olmadı ve kargoya teslim edilmedi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ederim. Hem aynı gün teslimat seçeneği sunuyorsunuz hem de ertesi gün bile kargoya vermiyorsunuz. Lütfen en yakın zamanda tarafıma dön...

EOK2942603 numaralı Mavi Online sitesinden yaptığım siparişim hâlâ onaylandı olarak gözüküyor. 2-3 gün içinde kargoya verilecek dediniz, daha 'hazırlanıyor' yazısı bile yok. Ne kadar bekletmeyi düşünüyorsunuz? Ne zaman hazırlanacak, ne zaman kargoya verilecek ürün?

Mavi online sitesi üzerinden 16.12.2024 tarihinde şişme mont siparişi verdim fakat sipariş durumunda 'sipariş alındı' olarak görünüyor. 'Hazırlanıyor' aşamasına geçmedi bile. Mavi'nin tedarik konusunda gerçekten kötü durumda olduğunu düşünüyorum, sipariş verdiğime pişman oldum. Sipariş numaram: EOJ...

Mavi'den online olarak mont siparişi verdim ama siparişim tam 8 gündür hazırlanıyor olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, geçiştiriyorlar. 'O zaman iptal edin.' diyoruz, 'Kargonuz depomuzda, iptal edemiyoruz.' diyorlar. 'Geldiğinde almazsanız iptal olur.' diyorlar. Bu nasıl kurumsal bir f...