to read complaints and reviews, or file yours."Mavi müşteri hizmetlerinin hızlıca duruma el atması ve çözüm üretmesi çok mutlu etti beni. Çok teşekkürler"
Batman Merkez Batman Park AVM’de bulunan Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 1... sene önce kaz tüyü bir mont satın aldım. Montu aldığım günden beri kaz tüy
"Müşteri temsilcisi aradı gayet ilgili bir şekilde sorunumu çözdü gidip mağazaya değişim ya da hediye çeki alabileceğimi söyledi tessek ediyorum ilgisine."
Mavi’den Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım... m0110193-71379002 kodlu kaz tüyü montu, aldığım günden beri sürekli ve yoğ
"Sorunum çözüldü çok teşekkürler ederim"
Geçen sene Gaziantep Anpa Mavi mağazasından kapüşonlu bir mont satın aldım. Mont kaz tüyü bir ürün ve etiketinde yazan y...ıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen yıkama sonrası iç dolguda aşırı topaklanma oluştu. Ayrıca monttan aşırı derecede tüy çıkması başladı ve özellikle dikiş ar
"Hızlı ve güzel sonuçlandı teşekkür ederim. Mağdur edilmedim."
"Şikayetim çok kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim"
Kaz tüyü mont aldım, ürün tüy döküyor ve üzerimde pis bir görüntü oluşuyor. 22 Mart'ta incelemeye gönderdim, 15 Nisan'da... ürün iadesi kabul edilmedi ve soğukta montsuz kaldım. Tekrar yolladım, bir 15 gün daha montsuz kalacağım. Mağdur edildim. Mavi'den hiç yakışmayan, müşterisini mağdur eden bir firm
Diyarbakır Ninova Park AVM Mavi Mağazası'ndan aldığım montum kaz tüyü hem içten hem dıştan dışarı atıyor, montu giyemeye...cek durumdayım. Mavi mağazasına gönderdim inceleme için, inceleme sonucu ise bana hata yok deniliyor. Kaz tüyünden dolayı giydiğim tüm elbiselere yapışıyor, hem de fazlasıyla yapış
Kaz tüyü mont üstüm başım her yerim tüy oldu. Giyemiyorum bile artık. Çok severek almıştım oysa ama aşırı tüy sorunu var... yardımcı olmanızı rica ediyorum. Lütfen ürününüzün arkasında durunuz...,., ..., ...) ::) :) :) :) :) :) :) :) :) ::) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :)
"Hilda hanıma teşekkürler ilgi ve alakası için sorunumun çözümüne yardımcı oldu"
Mavi'den kaz tüyü mont aldım, çok tüy döküyor diye iade ve değişim istedim.... İncelemeye giden ürün, statik sürtünme veya X'in karesi 4 karakökü gibi bi
Mavi mağazasından aldığım kaz tüyü montu yikama talimatına göre 30 derece ve kısa programda yıkadığım halde montun tüyle...rinde topaklanma oluştu ve bozuldu. Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye alindi sonucunda talimata uyduğum halde kullanıcı hatası dendi ve yardımcı olmadılar. Sorunumun giderilme
"Mavi müşteri destekten Rabia hanıma ilgi ve alakasından dolayı markayada olumlu dönüş yaptıkları için çok teşekkür ederim"
"Mavi müşteri temsilcisi kısa bir sürede dönüş yaparak sorunumla ilgilenildi, çok teşekkür ediyorum"
Geçen ay mavi mağazasından aldığım kaz tüyü mont 15 dakika 30 derece kısa p...rogramda yıkamamıza rağmen topaklanıp giyilemeyecek hale geldi. 1 yıkamada
"Hilda Hanıma teşekkürler. Şikayetimi çözdüler."
"Şikayetimi üzerinden 12 saat geçmeden bana ulaştılar ve gerçekten çok ilgili ve kibar davrandılar ve ürünü hemen değiştirdim temsilci hilem hanım a ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum ve teşekkürler mavi... Diyorum... 🙏"
Mavi Jeans'den oğlum için aldığım kaz tüyü mont inanılmaz tüy döküyor. Çocu...ğun okul kıyafeti siyah olduğu için çok kötü bir görüntü oluyor. Ayrıca Mav
Mavi'den eşime kaz tüyü mont aldık. 30 derecede makinede ya da elde yıkanabilir yazıyor. 30 derecede makinede yıkadım, t...opaklandı ve giyilmeyecek hale geldi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 2 yıl garanti süresi varmış, 1 yıl oldu. İlk defa yıkadım, mahvoldu.
"Şikayet var sayesinde çok hızlı dönüş yaptılar ve ürünün fiyatı kadar çek verildi. Teşekkürler şikayet var ekibi 🙏🏻 ve mavi müşteri temsilcisi 🙏🏻"
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim."
"Sorun çözüldü Maviye teşekkür ederim."
Malatya doğa AVM Mavi mağazasından M0110193-71598003 kodlu kaz tüyü mont mo...nt ilk yıkamada bu arada 30 derecede yıkadım. Komple tüy topladı ve topak t
"Müşteri temsilcimizin nazik, ilgili ve yardımseverliğinden dolayı teşekkür ederim. Sorunu kısa süre içerisinde çözüme kavuşturdu."
"Meltem hanıma teşekkürler"
Mavi'den aldığım kaz tüyü mont, iki ay kadar süre içinde bir kez yıkandı. 3...0 derece ve kullanma talimatlarına uygun şekilde yıkandıktan sonra topaklan
Çankırı Mavi mağazasından kaz tüyü mont aldım. Menü alırken bana montun kuru temizlemede yıkanması veya normal makinede ...yıkanmayacağı konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Montu aldıktan üç ay kadar sonra yıkama kararı aldım. Montun içinde bulunan talimatlara göre 30 derecede yıkadık. Ancak, montun şapk
Mavi den kaz tüyü mont aldım aldığım mont ilk haftadan sonra dikiş yerlerin...den tüy dökmeye başladı. İncelemeye gönderildi. İnceleme de tüy dökümün nor
Mavi Giyim mağazasından 10.12.2023 tarihinde almış olduğumuz montun bir hafta kullanımından sonra içindeki elyaflar dışa...rı çıkmıştır. Ürünü mağazaya 23.12.2023 tarihinde iade için götürdüğümüzde kendini mağaza müdürü olarak tanıtan kişi, iade alamayacağını incelemeye göndereceğini "mont kaz tüyü değ
"Sorunumu çözen müşteri temsilcisi Meltem Hanim a ilgisinden ve sorun çözmesinden dolayı çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
