to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Jeans Ankara Metromall şubesinden yaklaşık iki sene önce aldığım montu, bir sorun yaşadığım için geçen sene yine bu aylarda incelemeye verdim ve inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek ürünüm iade edildi. Buraya kadar olan süreci kabul ettim; ancak montu kışlıklarla kaldırdığım için yen...
Mavi’den Antalya Manavgat şubesinden yaklaşık 2 ay önce bir şişme mont satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından montun iç kısmındaki tüyler astarın içinde toplanmaya başladı, astarda belirgin topaklanmalar oluştu ve buna bağlı olarak montun görüntüsü bozuldu. Ayrıca yıkama sonrası da montta leke...
Kasım 2025 başında Royal Gold AVM Mavi mağazasından aldığım montu yaklaşık bir ay gibi kısa bir süre kullandım. Montu hiç yıkamadım, herhangi bir kimyasal ya da renk açıcı madde ile de temas ettirmedim. Sadece yağmurda ıslandıktan sonra montta belirgin bir renk değişimi ve leke oluşumu meydana geldi...
9 Ekim 2023 tarihinde Boyner mağazasından Mavi markasına ait m1110043-900 model kapüşonlu mont satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren ciddi şekilde leke tutma problemi yaşıyorum. Montu ürünün bakım ve temizlik talimatlarına uygun şekilde temizlememe rağmen, üzerindeki lekeler çıkmıyor ve ürü...
Mavi'den mont aldım. Sadece bir kez giyip dışarı çıktım ve montta güneş lekesi gibi bir leke oluştu. İki defa garantiye gönderdim ancak olumsuz sonuç aldım. Mavi'ye yakışmayacak şekilde bir hizmetle karşılaştım. Diğer markalar bu konuda daha ilgili, bu alışverişten pişman oldum. Aldıkları parayı kes...
"Ürünün arkasında durdukları için teşekkürler. Değişim yapıldığında geri dönüş yapıp tekrardan yazacağım"
Aralık 2024 tarihinde mavi mağazasından almış olduğum montun üzerinde lekeler oluşmaya başladı 2 aylık süre içerisinde 10 defadan az kullandım çünkü her giyindiğimde başka bir leke oluşuyor ve çıkmıyor lekeler. Mart ayında ürünü incelemeye gönderdim ama renk ağartıcı kullanmış olabileceğimi iddia ed...
Geçen yıl almış olduğum beyaz renk montumun önünde sürekli pembemsi renk boya lekesi oluşuyordu. Oraya herhangi bir çanta vs. teması olmamasına rağmen yıkadığımda çıkıyordu, bu yüzden problem etmemiştim. Ancak üründe bir problem olduğu belliydi, uğraşmak istemedim. Bu yıl giymek için bazanın altında...
"İlgileri için teşekkür ederim"
Aralık 2024 te Van Avm Mavi'den mont aldım. Hijyen açısından giymeden önce montu elde yıkayıp giymek istedim ama ne yazık ki elde yıkamama rağmen mont...
"Sorunum çözüldü, fiyat farkı ile yeni ürün aldım teşekkür ederim."
"Ürün değişimi hızlı bir şekilde yapıldı. İlgi ve alaka çok iyiydi. Teşekkürler..."
Merhaba 25.12.2024 tarihinde İstanbul Avp Mall mağazanızdan beyaz bir mont aldım ve yağmurda giydiğimde montta sarı sarı lekeler oluştu mağaza ile görüştüğümde incelemeye gönderildi. Ama incelemede Ürünün yıkama kaynaklı leke kaldığını belirtip iademi kabul etmediler. Yağmurda giyilen üründe leke ka...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Maviden 20.11.2023 tarihinde M1110150-71818004 kodlu montu almıştım fakat 1 yıl kullandıktan sonra leke yapmaya başladı. Ürünü 23.12.2024 tarihinde in...
Boyner mağazasından Mavi ürün markalı beyaz mont almıştım. 2 yıl garantisi var dendi. Ürün kendi kendine lekelenme yapıyor içten siyah noktalamalar çıkıyor ve geçen sene bir kez giydim dolaptan çıkardığım gibi mont sarı olmuş. Boyner'e götürdüm iade yapmak için 22.12 tarihinde ürünü gönderdim. İncel...
"Mavi Müşteri Hizmetleri konuyu araştırıp gerekli bilgilere (fatura bilgileri, mağaza bilgileri, vb.) ulaşıp hemen dönüş yaptı. Sorunumu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdular. Mavi markasına teşekkür ediyorum."
Maviden almış olduğum montu, yıkama talimatlarına uygun bir şekilde yıkamama rağmen üzerinde bir leke oluştu ve silmeme rağmen bu leke çıkmıyor. Şimdi...
Geçen yıl Mavi mağazasından aldığım siyah şişme mont, daha 1 yıl dolmadan kolları soldu. Leke zannedip sildim, meğer değilmiş ve kenarından yırtıldı. Markanın bu denli kalitesiz ürün üretmesi hüsrana uğrattı. Yetkili birimden konuyla ilgili markadan geri dönüş ve destek talep ediyorum.
"Meltem hanım a çok teşekkür ederim. Mavi Jeans e yakışır bir dönüş oldu personel hatasını giderdi ve memnun bir şekilde anlaşmaya vardık"
Ürünü hiç kullanmadım, etiketi üzerinde herhangi bir sıvı veya kimyasal sürmedim. Kışlıklara kaldırdım, koli kartonunun baskısı üzerine işlemiş. Bu ku...
Mavi'den bu kış mont almıştım. Hurca koyup kaldırdım, çıkardığımda değişik bir leke vardı. Yıkadım ama geçmedi. Hurçta boya yok, zaten sadece bu montu koymuştum. Çıkardım, şok oldum. Çok severek giyiyordum, ne yapabilirim... Leke kapanabilecek gibi bir leke de değil, ne yapabilirim?
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
