to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi mağazasından 7 Mart tarihinde biri gömlek, diğeri mont olmak üzere toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarında alışveriş yaptım, ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ürünleri aldıktan sonra yaklaşık 40 gün gibi kısa bir süre içinde her iki ürünün de renginde belirgin solmalar oldu. Bu kadar kısa sürede ürünlerin bu hale gelmesini kesinlikle beklemiyordum, özellikle Mavi gibi bir markanın ürünlerinde böyle bir sorunla karşılaşmayı hiç beklemezdim.
Bunun üzerine 13 Nisan’da gömlek ve montu, mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. Tarafıma gelen SMS’te ise her zamanki klasik gerekçe olan “yıkama koşulları” sebep gösterilerek talebimin reddedildiği belirtildi. Daha önce de benzer şekilde her seferinde ret cevabı almam ve sunulan gerekçelerin tatmin edici olmaması, Mavi’nin sunduğunu söylediği 2 yıllık garanti hizmetinden fiilen faydalanamadığımı açıkça gösteriyor.
Ürünleri normal koşullarda, talimatlara uygun şekilde kullandım. Kullanım süresi bu kadar kısa olmasına ve ekstra hiçbir işlem yapmamama rağmen sorunun kullanıcı hatasına bağlanmasını kabul etmiyorum. Ürünlerin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle hem gömlek hem mont için ödediğim bedelin iadesini ya da aynı bedel üzerinden sorunsuz, yeni ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Mavi’den yaklaşık 2 ay bile olmadan fiziki mağazadan 1500 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Kısa süre içinde montun kol birleşim yerinde sökülme meyda...
Mavi’den yaklaşık 3 ay önce Winston AVM’de bulunan mağazadan bir mont satın aldım. Montu sadece 2 kez giydim, hiç yıkamadım, ancak ürünün genel kısmında belirgin bir renk solması oluştu. Bu durumu fark eder etmez montu mağazaya götürüp incelemeye verdim. Ürün yaklaşık bir haftadır incelemede olması...
Şanlıurfa’daki Mavi mağazasından ocak ayında bir mont satın aldım. Montu sadece birkaç ay kullanmama rağmen renginde ciddi bir ağarma ve solma oldu, ü...
Yorumlar