Cemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İlk Kullanımda Renk Atan Mont İçin Ayıplı Ürün Değişimi Talebi
Cemal
08 Şubat 14:02
292"Arayıp"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Sürede Renk Solması Yaşayan Mont İçin Para İadesi Ve Değişim Talebi
Mustafa
24 Şubat 15:23
253Mavi Van AVM şubesinden 30.11.2025 tarihinde bir mont satın aldım. Ürünü aralık ve ocak ayları boyunca, yani yaklaşık iki ay kullandım. Evde farklı montlarım da olduğu için bu ürünü sürekli giymedim. Buna rağmen montun kol kısımlarında belirgin şekilde renk solması ve boya akması oluştu, ayrıca cep kapakları ile fermuar kapak kısımlarında da aynı şekilde boya akması ve solmaları meydana geldi. Mont hiç evde yıkanmadı, sadece bir defa kuru temizleme ile temizlendi.
Sorun üzerine ürünü satın aldığım mağaza ile görüştüm ve montu 13 Şubat’ta incelemeye teslim ettim. 24.02.2026 tarihinde tarafıma gönderilen inceleme sonucu olumsuz oldu ve üründe meydana gelen değişimin kullanım ve yıkama koşullarına veya bu koşulların sıklığına bağlı olabileceği, bu nedenle değişim ve iade yapılamayacağı belirtildi. Ancak ürünü yalnızca iki ay, üstelik sürekli olmadan kullandım, mont olduğundan evde yıkama hiç yapılmadı, yalnızca bir kez kuru temizlemeden geçti ve tüm bakım talimatlarına uygun davrandım. Bu kadar kısa sürede bu derece renk solması ve boya akması yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Kısa sürede bu kadar deformasyona uğrayan bu mont için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına para iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum. İnceleme sürecinin yeniden, daha detaylı ve objektif şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
24 Şubat 15:25 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü
Montta 27 Günlük Kullanımda Fermuar Ve Dikiş Bozulması Mağaza Kullanıcı Hatası İddiası
İbrahim
22 Ocak 19:53
275"Buraya yazdıktan sonra hediye çeki verildi"
Kısa Sürede Renk Değişen Mont İçin Haksız Kullanıcı Suçlaması
Arif
02 Aralık 2025 10:38
477Kasım 2025 başında Royal Gold AVM Mavi mağazasından aldığım montu yaklaşık bir ay gibi kısa bir süre kullandım. Montu hiç yıkamadım, herhangi bir kimyasal ya da renk açıcı madde ile de temas ettirmedim. Sadece yağmurda ıslandıktan sonra montta belirgin bir renk değişimi ve leke oluşumu meydana geldi...
kisa-surede-renk-degisen-mont-icin-haksiz-kullanici-suclamasi-1.jpg
Veysi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Mağazasındaki Gömlek Ve Pantolonun Kısa Sürede Yıpranması, Yüzeysel İnceleme Ve İade Talebi!
Veysi
30 Ocak 18:47
227Van AVM Mavi mağazasından aldığım bir gömlek ve bir pantolonu, kısa süreli ve talimatlara tamamen uygun kullanmama rağmen aynı bölgelerde benzer yıpra...
Hb Znz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon İçin Garanti Reddi Mağduriyeti
Hb Znz
01 Aralık 2025 15:24
738"Mavi ye teşekkür ederim şikayetimi aynı gün çözdüler"
Yorumlar