to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok hızlı bir şekilde dönüş sağlandı. Arayan müşteri temsilcisi çok kibar ve yardımcıydı. Ürünü incelemeye göndermeden alışveriş çeki ya da değişim için en yakın mağazaya yönlendirildim. Markanın müşteri memnuniyeti adına bu yaklaşımı, ilgisi beni çok memnun etti."
16.12.2025 tarihinde Nevşehir Kapadokya Forum AVM Mavi mağazasından L beden beyaz M0110360-83746 kodlu bir mont satın aldım. Montu yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen üründe ciddi şekilde toplanma ve bozulma meydana geldi. Bunun üzerine montu incelemeye gönderdim ve 26.01.2026...
"Ürün iade için bugün mavi mağazasına gittiğimde hemen yardımcı oldular hediye çeki olarak aldım çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Mavi’den aldığım montu sadece 3 hafta boyunca, günde ortalama 1,5–2 saat giymeme rağmen kollarının uçları, ceplerin kenarları ve fermuarı kapatan kısm...
İstanbul’daki Mavi mağazasından Aralık ayında kapüşonlu bir mont satın aldım. Yıllardır sadece Mavi’den alışveriş yapan eski bir müşteriyim, bu nedenle yaşadığım durum beni hem şaşırttı hem de çok üzdü. Montu yıkama talimatına uygun şekilde yıkadıktan sonra kurutma makinesine attım ve kısa süre içi...
Mavi’den Mall Of İstanbul şubesinden yaklaşık 4 bin tl civarında ödeme yaparak bir mont satın aldım. Ürünün yıkama talimatında 30 derecede yıkayınız, kuru temizleme yapmayınız şeklinde açıkça belirtiliyordu. Ben de montu ilk kez yaklaşık 9 ay sonra, bu talimata birebir uyarak, 30 derecede talimatlar...
Mavi Jeans’ten sevgilime hediye olarak m1110706-90368005 kodlu, vintage indigo renkli, l beden kapüşonlu mont aldım. Fatura tarihi 10.12.2025. Ürünü daha 1 ay bile dolmadan, henüz doğru düzgün kullanılmamışken kol kısmında hafif bir sökülme fark ettik. Bu nedenle 12.01.2026 tarihinde ürünü, bize en...
"Hemen ilgilenildi sorunumuz giderildi ürün yenisi ile değiştirildi teşekkür ederiz"
2024 Kasım ayında İzmir Point Bornova AVM’deki Mavi mağazasından aldığımız montu ilk sezon yaklaşık 15 kez giydik ve daha hiç yıkamadan renk solması o...
"Beni arayıp bir cümle bile soru sormadan ve mükemmel bir derecede açıklama yapan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Böyle çalışanları kendi bünyesinde barındıran mavi firmasınada ayrıca teşekkür ederim. Bir kere daha teşekkür ederim"
Mavi markasından oğlumun aldığı mont 10 gün içinde deforme oldu ilk yıkamada dikiş gibi görünen fakat yapıştırma şeklinde yerleri açıldı içindeki elyaf dağıldı yapıştırıcı her ne ise hem çamaşır makinesine hem de monta sardı. Mağazadan incelemeye gönderilen ürün kullanıcı hatası denerek değişim redd...
Yaklaşık 2 ay önce Sivas İstasyon Caddesi Mavi mağazasından 1110043-83043 ürün kodlu bir mont satın aldım. Montu aldığımda üzerinde lekeler vardı, mağ...
Bursa İnegöl AVM’deki Mavi mağazasından geçen yıl oğluma m0110193-71539002 kodlu bir mont satın aldım. O dönem hiç giydirmedim, seneye giyer diye dolapta bekledi. Aralık 2025’te montu birkaç kez giydi ve yıkamak gerekti. Etiketinde çamaşır makinesinde yıkanabileceği açıkça belirtildiği için, 30 dere...
"Teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkürler"
"İlginiz için teşekkür ederim anında geri dönüş yapıp çözüm yoluna ulaştırdığınız için Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık 6-7 ay önce aldığım, dışı siyah içi yeşil olan montu sadece 2 ay kadar kullandım. Ürünü kullandıkça dış yüzeyde renk solması ve turu...
"H****Hanım a ve mavi ye teşekkür ederiz"
"Sorunum çözüldü. Mavi ailesine çok teşekkür ediyorum"
Maviden mont aldık. 3000 TL'ye. Elde yıkama modunda 30 derecede yıkanabilir diyordu o şekilde yıkadık ancak mont toplandı. İçindeki elyaf topaklandı v...
"Yaşanmış olan sorunuma göstermiş olduğunuz ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim"
":) ) ). Teşekkürler..."
Mavi mağazasından yaklaşık 4.000 TL üzerinde bir fiyata almış olduğum mont arka sırt kısmındaki tüyler toplandı ve deve kamburu gibi bir hal aldı. Sad...
Maviden aldığımız su geçirmez mont kar ve yağmur gördükten sonra bir sürü su lekesi oldu. Mağazadakiler bile görünce kesin kabul ederler dediler ama maalesef reddedildi ve yapacak bir şeyleri olmadığını söylüyorlar. Yıkamadığım montu yıkamaya bağlamışlar. Bununda arkasında durmayacaklarsa neden ürün...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
