to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi resmi mağazasından almış olduğum Mavi marka Primaloft su itici montta renk solması oluştu. 20 Nisan 2026 tarihinde Kahramanmaraş’taki fiziki Mavi mağazasına giderek ürünü incelemeye vermek istedim; ancak Trendyol üzerinden alınan ürünlerle ilgilenmediklerini söylediler. Bunun üzerine Trendyol üzerindeki Mavi mağazasıyla iletişime geçtiğimde, Trendyol yardım merkezi aracılığıyla kod alıp ürünü göndermem gerektiği bilgisi verildi. Trendyol çözüm merkezi ise, sipariş tarihinden itibaren 6 ayı geçen ürünler için kod verilemediğini ve Mavi mağazasıyla görüşmem gerektiğini ifade etti.
Mavi mağazası ve Trendyol arasında bu şekilde yönlendirilerek herhangi bir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Ürünün yetkili birimler tarafından incelenmesini ve inceleme sonrasında ürün için değişim veya iade işlemlerimden birinin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıl önce Mavi Ağrı Merkez mağazasından bir jean pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra pantolonda belirgin bir renk solması oluştu. Normal kullanım ve yıkama sonrasında bu kadar kısa sürede böyle bir solma yaşanması nedeniyle ürünü incelemeye gönderdim. Pantolonu iki...
Yorumlar