to read complaints and reviews, or file yours.Trendyondan Alınan Mavi Montta Renk Solması Ve Çözüm Yokluğu
23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi resmi mağazasından almış olduğum Mavi marka Primaloft su itici montta renk solması oluştu. 20 Nisan 2026 tarihinde Kahramanmaraş’taki fiziki Mavi mağazasına giderek ürünü incelemeye vermek istedim; ancak Trendyol üzerinden alınan ürünlerle ilgilenmediklerini söylediler. Bunun üzerine Trendyol üzerindeki Mavi mağazasıyla iletişime geçtiğimde, Trendyol yardım merkezi aracılığıyla kod alıp ürünü göndermem gerektiği bilgisi verildi. Trendyol çözüm merkezi ise, sipariş tarihinden itibaren 6 ayı geçen ürünler için kod verilemediğini ve Mavi mağazasıyla görüşmem gerektiğini ifade etti.
Mavi mağazası ve Trendyol arasında bu şekilde yönlendirilerek herhangi bir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Ürünün yetkili birimler tarafından incelenmesini ve inceleme sonrasında ürün için değişim veya iade işlemlerimden birinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Mavi markası Trendyol'dan sattığı ürünlerle ilgilenmiyor.
