to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi’den satın aldığım Jane model 3 üründe daralma, çekme ve renk atması sorunu yaşadım. Ürünleri yaklaşık 3 aydır kulla...nıyordum ve kısa sürede bu sorunlar ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünleri incelemeye gönderdim. İnceleme sonrası bana değişim yapılacağı söylendi ve ben de buna göre beklemeye başl
Kayseri Kumsmall AVM’deki Mavi mağazasından aldığım 2 adet pantolonda, satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra ağ kısmında yı...rtılma sorunu yaşadım. Ürünü normal kullanımda giydiğim halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Pantolonu iki kez garanti kapsamında inc
"Çok teşekkür ediyorum sorunum ivedilikle çözüldü müşteri temsilcinizde bir o kadar ilgili konuştu marka beni şaşırtmadı teşekkürler"
Tokat Novada AVM'deki Mavi mağazasından yaklaşık 6-7 ay önce aynı model, fa...rklı renkte iki adet New York Classic Denim Buz jean satın aldım. Her ikisi
07.11.2025 tarihinde Van AVM Mavi mağazasından m1010600-91207049 kodlu pantolonu satın aldım. Ürünü yaklaşık iki hafta, ...toplamda 5 kez bile giymeden pantolonun diz kısımlarının açılmaya başladığını, renginin solduğunu ve paça boyunun kısaldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon
"Olumlu geri dönüş yaptıkları için teşekkür ederim"
Mavi’den Batman Petrol City mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım kot pantolonu sadece 2 ay kadar giyebildim. Kısa sür...e içinde pantolonun renginde belirgin bir solma ve renk atması oldu. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ve yaklaşık 15 gündür incelemede olan ürünle ilgili olarak dün tarafı
24.11.2024 tarihinde hty İskenderun Prime Mall AVM Mavi mağazasından 999,99 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. 24....11.2024 tarihinden bu yana kullanımda olan pantolonun paçasında dönme sorunu yaşadım ve bu nedenle ürünü inceleme talebiyle mağazaya teslim ettim. Mağaza, ürünü Mavi Kalite Ekibi
"Z"
29 Kasım 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir ürün satın aldım ve özellikle ev ya da iş adresimi girmeyip tes...limat seçeneği olarak Vadi İstanbul AVM Mavi mağazasını seçtim. Ürünün çok hızlı şekilde kargoya verildiğine dair SMS aldım; mesajda ürünün mağazaya gitmek üzere Kolay Gelsin kargo
28 Kasım tarihinde Mavi online mağazasından yaklaşık 2.000 TL tutarında EOL6168274 numaralı bir sipariş verdim. Adres bi...lgilerim doğru olmasına rağmen, kargo firması 'adres yanlışı' gerekçesiyle ürünü bana hiçbir şekilde ulaştırmadan doğrudan firmaya iade etmiş. Bu süreçte ne kargo tarafından ne de
"İlginizden dolayı çok teşekkür ederim ❤️"
Mavi Batman Park mağazasından bu yılın başında iki adet pantolon satın aldı...m. Kısa süreli kullanım sonrasında her iki üründe de renk solması, çekme ve
30.11.2025 tarihinde Bartın Mavi mağazasından Mavi Black Marcus model bir kot pantolon satın aldım. Boy seçeneği olmadığ...ı için mağazada boy ölçüsü alındı, kasada ödeme yaparken bana terzi fişi verildi ve 02.12.2025 tarihinde mağazanın anlaşmalı terzisine giderek paça işlemini yaptırdım. Terzi ücreti
Yaklaşık 1 ay önce Hatay Kırıkhan Pamukpark AVM Mavi mağazasından 1010349 kodlu bir pantolon satın aldım. Pantolonu sade...ce iki kez giymeme rağmen üründe aşırı derecede esneme ve bolluk oluştu, diz ve bel kısmı oldukça bozuldu. 14 Kasım tarihinde ürünü incelemeye gönderdim ve 2 Aralık’ta sonuç taraf
"Mavi' ye Teşekkür Ediyorum Değişim-İade Kabul Edildi. Arayan Müşteri Temsilcisine de İlgi Alakasından Dolayı Ayrıca Teşekkür Ediyorum."
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce Kayseri kumsmall şubesinden aldığım pantolonda..., son 6 aydır ciddi şekilde eskime ve yırtılmalar oluştu. Mağazaya olan mes
Yaklaşık 6 ay önce Mavi’nin Van mağazasından aldığım üründe kısa süre içinde hem renk atması hem de aşınmaya bağlı yırtı...lmalar oluştu. Ürünü bu sorunlar nedeniyle mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ise ürünün sıklıkla kullanıldığı için yırtıldığı şeklinde bir geri dönüş y
"Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve sorun çözüldü markaya teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
Erzurum MNG AVM’de bulunan Mavi mağazasından ekim ayında eşime hediye olara...k bir erkek kot pantolon satın aldım. Eşim şehir dışında olduğu için ürünü
Ordu Mavi mağazasından satın aldığım pantolon, normal kullanımda henüz 3 ay dolmadan aşındı ve buna rağmen tarafıma herh...angi bir çözüm sunulmadı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime ücret iadesi kararı çıktı. Kararda sadece “ücret iadesi” yazmasına rağmen şu an benden ürünü d
Kasım 2025 başında Royal Gold AVM Mavi mağazasından aldığım montu yaklaşık bir ay gibi kısa bir süre kullandım. Montu hi...ç yıkamadım, herhangi bir kimyasal ya da renk açıcı madde ile de temas ettirmedim. Sadece yağmurda ıslandıktan sonra montta belirgin bir renk değişimi ve leke oluşumu meydana geldi
Mavi’nin online mağazasından 1 seneyi biraz geçkin süre önce satın aldığım ...şişme yeleği, yıkama talimatına tamamen uygun şekilde ve makinede tek başın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99