Mavi Kot Eteğinde Dikiş Hatası Ve Değişim Reddi

Mavi’den yaklaşık bir ay önce satın aldığım kot eteği aldıktan yaklaşık on gün sonra giymeye başladım ve o zaman eteğin hem ön hem arka dikişlerinde yamukluk olduğunu fark ettim. Eteği giydiğimde görüntü olarak çok belli oluyor ve birden fazla kişi eteğin dikişlerinin yamuk olduğunu söyledi. Ürünü bu nedenle gönül rahatlığıyla kullanamıyorum.

Ürünü mns Salihli Luna AVM Mavi mağazasına dikiş hatası şikayetiyle teslim ettim. Tarafıma, Mavi Kalite Ekibi tarafından incelendiği, üretimden kaynaklı bir hata bulunmadığı ve bu yüzden değişim ya da iade konusunda yardımcı olunamayacağı bilgisi verildi. Ancak eteğin dikişlerindeki yamukluğun hem önden hem arkadan bakıldığında göze çarptığı, günlük kullanımda rahatsız edici olduğu açıkça görülüyor.

Etek için yaklaşık 1.670 TL ödemiştim ve bu fiyattaki bir üründe böyle bir dikiş problemi yaşamayı ve ardından da çözüm sunulmamasını kabul edemiyorum. Ürünün dikiş hatası dikkate alınarak farklı bir ürünle değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.