Mavi Mağazada Etiket-Fiyat Uyuşmazlığı Nedeniyle 100 TL Fazladan Tahsil Edildi
12.07.2026 tarihinde Afyon’daki Park Afyon Mavi mağazasından siyah bir kemer satın aldık. Ürünün kendi fiyat etiketinde yazan tutarla kasada alınan tutar arasında 100 TL fark olduğunu sonradan fark ettim. Etiketteki fiyat ile kesilen fişteki fiyat birbirini tutmuyor ve birçok üründe de aynı etiketlerin olduğunu gördük.
Ödemeyi eşim yaptığı için kasada bu farkla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, kendisine de durum açıklanmamış. Farkı ben sonradan fiş ve etiketi karşılaştırınca anladım. Müşteri olarak etikette gördüğüm fiyattan alışveriş yapmam gerektiğini düşünüyorum.
Mavi’nin bu hatayı inceleyerek kemer alışverişinde tarafımdan fazladan tahsil edilen 100 TL’nin iadesini yapmasını ve mağazadaki etiket-fiyat uyumsuzluğunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri





