Mavi Niğde Mağazasında Kalite Sorunu Renk Solan Tişört Ve Deforme Pantolonun Değişim İsteği

Niğde Merkez Mavi mağazasından aldığım bir t-shirt ve bir pantolonda yaşadığım kalite sorununu paylaşmak istiyorum. Tişörtte ciddi renk solması, pantolonda ise belirgin bir deformasyon oluştu. Ürünleri aldıktan sonra normal kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde kısa sürede bu problemlerle karşılaştım.

Yaşadığım sorunlar üzerine mağazaya başvurarak ürünlerin incelenmesini ve değişimini talep ettim. Ancak inceleme sonucu her iki ürün için de “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Ürünlerin kullanım şeklimin dışında bir durum olmamasına rağmen hatanın tarafıma yüklenmesi beni oldukça mağdur etti.

Mavi’den, renk solması olan t-shirt ve deforme olan pantolon için ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ürün kalitesiyle ilgili daha hassas bir yaklaşım gösterilmesini rica ederim.