Mavi Mağazada Kayıp Pantolon Ve Cevapsızlık
Aydın Forum AVM’deki Mavi mağazasından 05.07.2026 tarihinde alışveriş yaptım ve kasada toplam 1499 TL ödeme yaptım. Aldığım ürünler arasında bir adet kapri kot pantolon da vardı ancak kasa işlemleri sırasında bu ürün poşetime konulmadı.
Durumu fark ettikten sonra mağazaya geri gittim ve eksik ürünü bildirdim. Çalışanlar kamera kayıtlarına bakacaklarını söylediler ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen her seferinde sadece “kameraya bakacağız” deniliyor, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Ödemesini yaptığım kapri kot pantolonun tarafıma teslim edilmesini ya da mümkünse ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Kamera kayıtlarının incelenerek sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sorunum giderildi ürünüm bulunmuş
















