Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Mavi Mağazada Kayıp Pantolon Ve Cevapsızlık

20
Suat'ın Teşekkür Mesajı
Sorunum giderildi ürünüm bulunmuş

Aydın Forum AVM’deki Mavi mağazasından 05.07.2026 tarihinde alışveriş yaptım ve kasada toplam 1499 TL ödeme yaptım. Aldığım ürünler arasında bir adet kapri kot pantolon da vardı ancak kasa işlemleri sırasında bu ürün poşetime konulmadı.

Durumu fark ettikten sonra mağazaya geri gittim ve eksik ürünü bildirdim. Çalışanlar kamera kayıtlarına bakacaklarını söylediler ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen her seferinde sadece “kameraya bakacağız” deniliyor, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.

Ödemesini yaptığım kapri kot pantolonun tarafıma teslim edilmesini ya da mümkünse ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Kamera kayıtlarının incelenerek sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

14 Temmuz 20:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Suat
14 Temmuz 21:12

Sorunum giderildi ürünüm bulunmuş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mavi Mağazada Kayıp Pantolon Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti

253

07.05.2026 tarihinde Forum Ankara AVM’deki Mavi mağazasına giderek iki adet kot pantolon beğendim. Mağazada bedenler olm...

1 Destek

Mavi Mağaza Değişim İşleminde Hatalı Kayıt ve Müşteri Mağduriyeti

410

29 Eylül’de Forum Ankara AVM mavi mağazasından aldığım milan model pantolonu değişime götürdüm. Ürünü çalışan personele ...

1 Destek

Video Şikayetler

Mavi Jeans Pantolonda Yırtılma Oldu!

Mavi JeansPantolonda Yırtılma Oldu!

Profil fotoğrafı
Semih
Mavi Pantolonumun Arası Açıldı

Mavi PantolonumunArası Açıldı

Profil fotoğrafı
Caner
Mavi Üründe Meydana Gelen Aşınma Ve Renk Solması Nedeniyle İade/Değişim

Mavi ÜründeMeydana Gelen Aşınma Ve Renk Solması Nedeniyle İade/Değişim

Profil fotoğrafı
Yasin
Mavi Yıkama Talimatlarına Uymama Rağmen Üründe Deformasyon Oluştu

Mavi YıkamaTalimatlarına Uymama Rağmen Üründe Deformasyon Oluştu

Profil fotoğrafı
Elif
Mavi Üretim Kaynaklı Yırtılma Ve Renk Solması

Mavi ÜretimKaynaklı Yırtılma Ve Renk Solması

Profil fotoğrafı
Celal

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru