to read complaints and reviews, or file yours."İlginiz için Teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Mavi mağazasından aldığım jean pantolonu yaklaşık 4–5 ay kullandıktan sonra... üründe ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Pantolonun rengi belirgin şekilde
03.11.2025 tarihinde Mavi’nin Diyarbakır Yenişehir Forum AVM mağazasından m0081090816031 ürün kodlu Milan model jean pan...tolon satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra yaklaşık 5. Ayda, Nisan ayında pantolonun belli bölgelerinde belirgin şekilde renk değişimi ve solma olduğunu fark ettim. Bu du
Mavi mobil uygulaması üzerinden verdiğim eom3272371 numaralı siparişim için 16 Nisan’da iade işlemi yaptım ve ürünü karg...oyla gönderdim. İade sürecinde ekranda “İadenizi kartuş puan olarak ister misiniz? ” şeklinde bir seçenek çıktı, ben özellikle “hayır” seçeneğine bastım ve iademin kartıma yapılmas
"Müşteri temsilcisinin ilgili alakası için teşekkür ederim"
"Hızlıca sorun çözüldüğü için gerçekten teşekkür ediyorum"
Çukurova Turgut Özal Mavi mağazasından yaklaşık bir hafta önce Moly model m...avi renk, 26 beden bir pantolon satın aldım. Daha sonra bu ürünü siyah reng
Mavi’den Van Cadde mağazasından yaklaşık 3-4 ay önce satın aldığım montun y...aka kısmında kısa süre içinde tüylenme ve renk solması problemi yaşadım. Ür
22 Nisan saat 15.00 civarında İstanbul Sultangazi’de bulunan Neva Alışveriş Merkezi mağazanıza giderek banka kartımla Gi...ft Card satın almak istedim. İşlem yapılmadan önce kasada görevli personele defalarca “kasa fişi alabiliyor muyum?” diye sordum, kendisi de net bir şekilde evet diyerek garanti ver
"Arayan kişi oldukça kibar ve anlayışlı olup yapıcı davrandı. Sürecimi hızlandırmak adına yardımcı oldu"
"Pınar hanıma teşekkür ediyorum sorunum aynı gün içerisinde çözüldü☺️"
"Müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti son derece kibar ve anlayışlı bir şekilde ilgilendi ve sorunu çözüme kavuşturdu kendisine çok teşekkür ediyorum"
21.04.2026 tarihinde saat 11:15–11:19 arasında İstanbul Historia AVM’de bul...unan Mavi mağazanıza, sizden daha önce almış olduğum pantolonumla değişim t
"Mavi uygulaması üzerinden 12 Nisan’da 700 kartuş puan kazandığım siparişi, 20 Nisan’da Kadıköy mağazasında beden büyük olduğu için değişim yaptım. Değişim sırasında puanların silinmeyeceği söylenmesine rağmen, 448,89 puanım ‘alışveriş puanı iadesi’ olarak silindi. Marka bu hatayı düzelterek puanları mobil uygulamadaki hesabıma iade etti."
Mavi’nin 3.500 TL üzeri alışverişe 700 TL kartuş puan kampanyası kapsamında... 12 Nisan tarihinde Mavi uygulaması üzerinden eol5355471 numaralı siparişim
"Serap hanım ilgilendi kendisine çok teşekkür ederim ümre yolcusuyum dualarım onunla beraber"
Yıllardır Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından jean alışverişi yapı...yorum ve son 2 yıl içinde yaklaşık 10 adet jean aldım. Ancak aldığım jeanle
21 Nisan 2026 sabah saatlerinde Mall Of İstanbul Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Aldığım ürünün bedeni uymad...ığı için aynı gün akşam saat 21:00 civarında Beşiktaş Sinanpaşa Mavi mağazasına değişim yapmak üzere gittim. Ancak mağazada görevli bay ve bayan personel, sistemin kapalı olduğunu
"Sorunu çok hızlı bir şekilde çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
Konya Ereğli Mavi mağazasından aldığım biri kot pantolon, diğeri kot gömlek... olan 2 ürünü, yaşadığım sağlık problemleri nedeniyle 30 günlük süre içinde
"Geri dönüş yapıldı ve değişim kabul edildi çok teşekkür ederim"
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü mavi yetkilisine teşekkür ederim."
Merhabalar. Ürünüm mavi klasik. Ürünümün paçalarında dönme söz konusu ve ge...nişleme var; dar paçalarından pantolon geniş ve çuval gibi duruyor. Aldığım
"Müşteri ilişkileri durumumuza anlayış gösterip işimizi çözdü"
"Hızlı bir çözüm oldu. Teşekkürler"
16.04.2026 tarihinde Batman’daki Batman Park AVM Mavi Mağazası’ndan bir pan...tolon satın aldım. Ürünü en fazla 5 kez giymeme rağmen pantolonda belirgin
Mavi jeansten ocak ayında 1 jean pantolon aldım, yüksel bel diye mağazada hiçbir şey yok denedim. Güzel yüksek bel iki s...aat sonra giyince kendini saldı, ağ kısmı kötü, bütün bölgemi belli ediyor, göbek deliğime bile ulaşmıyor. Pantolon güya yüksek bel, yersen dün incelemeye gönderdim. Bu yorumları y
Yaklaşık 4–5 ay önce Batman Diyarbakır Caddesi’ndeki Mavi mağazasından iki ...adet pantolon satın aldım. Toplamda yaklaşık 3.000 TL civarında ödeme yaptı
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Teşekkürler"
8 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından iki ad...et pantolon satın aldım. Pantolonları toplamda sadece iki kez giymeme rağme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
