Mavi Mağazasından Pantolon Ağ Kısmı Yıpranması Ve İade Talebi

Ankara’daki Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım pantolonu toplamda en fazla 5–6 kez giyip yıkamama rağmen ağ kısmında ciddi bir yıpranma oluştu. Ürünü günlük ve normal koşullarda kullandım, herhangi bir darbe, sürtünme veya olağanüstü bir durum yaşanmadı.

Yaşadığım sorun üzerine pantolonu üç kez incelemeye gönderdim ve her seferinde red cevabı aldım. Şu anda pantolon mağazada bulunuyor ve hem ürünü kullanamıyorum hem de ödediğim ücret karşılığında dayanıklı bir ürün alamamış oluyorum. Bu kadar kısa sürede ve bu denli az kullanımda böyle bir yıpranma olması, Mavi markasından beklediğim kaliteyle örtüşmüyor.

Üründeki bariz yıpranma sorunumu dikkate alarak pantolonun iadesini veya en azından yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ederim.