
Kusursuz Üründe Değişim İçin Esneklik Gösterilmemesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Ankara Antares AVM Mavi mağazasından eşim 10 Ekim doğum günüm için bir gömlek almış. İşlerimin yoğunluğu nedeniyle mağazaya gidip deneme ve değiştirme...
Yıkama Sonrası Küçülen Çocuk Montu İçin Değişim Talebim Reddedildi

Malatya Park AVM Mavi mağazasından 2–3 ay önce çocuğuma aldığım Mavi marka mont, yıkama talimatlarına aynen uymama rağmen yıkama sonrası küçüldü ve ço...
Kısa Süre İçinde Yapılan Büyük İndirimden Dolayı Mağduriyet Ve Hediye Çeki Talebi
Mavi mağazasından 5 parça ürün satın aldım ve toplamda yaklaşık 11.000 TL ödeme yaptım. Satın alma işleminden kısa bir süre sonra aynı ürünlerin ciddi bir indirime girdiğini ve fiyatlarının yaklaşık 7.000 TL seviyesine düştüğünü gördüm. Bu durum, kampanya ve indirim şartlarının çok kısa bir süre içi...
Aynı Noktadan Yırtılan Kot Pantolonlar Ve Tutarsız İnceleme Süreci
Mavi İnegöl mağazasından biri ocak ayında, diğeri ağustos ayında aldığım iki kot pantolonun da arka cep kısmı aynı yerden yırtıldı. Benzer sorunu birç...
Kullanılmamış Üründe Beden Değişimi Reddi

Denizli Forum Çamlık Mavi mağazasından aldığım boxer ürününün hijyen bandı dahi açılmamış, kapalı paket olmasına rağmen 06.12.2025 tarihinde beden değişimi için mağazaya gittiğimde değişim talebim kabul edilmedi. Ürünün paketi hiç açılmamış olmasına rağmen, bu ürünlerde paketi açılmamış bile olsa de...
Mavi Mağazasından Alınan T-shirt Kısa Sürede Genişledi Ve Formunu Kaybetti

Diyarbakır Ceylan Park AVM’deki Mavi mağazasından 20.09.2025 tarihinde bir t-shirt satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez giyip yıkadıktan sonra t-shirt...
Kısa Sürede Tüylenen Sweatshirt İçin Değişim Talebi

Mavi’nin uygulamasından 10 Eylül tarihinde Polo yaka gri bir sweatshirt satın aldım. Ürünü haftada en fazla bir iki kez giymeme ve toplamda 4–5 kez yıkamama rağmen, sadece iki ay içinde sweatshirtün dört farklı yerinde belirgin tüylenmeler oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımd...
Yeni Alınan Pantolonda Hızlı Tüylenme Ve Mavi'nin Olumsuz İnceleme Yanıtı
11 Kasım’da Van Mavi mağazasından siyah, yüksek bel dar paça bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece 2 kez giydim ve hiç yıkamadım. Buna rağmen bacak içlerinde bariz şekilde tüylenme meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü 19 Kasım’da Van Mavi şubesine götürüp incelemeye gönderilmesini talep ettim. Ür...
Mavi Montta Kısa Sürede Ciddi Dikiş Ve Deformasyon Sorunu Yaşadım

Mavi’den Forum Diyarbakır mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım montta ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır montun dikişleri atmaya başladı, dikiş aralarından tüy çıkıyor ve montun formu tamamen çökmüş durumda. Kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar kısa...
Çocuk Pantolonunda Kısa Sürede Yırtılma Ve Değişim Talebi Reddedildi

Yaklaşık 2 ay önce Düzce Royal Gold AVM’deki Mavi mağazasından oğlum için bir kot pantolon satın aldım. Pantolon çok kısa bir süre içinde ağ kısmından...
Mavi'den Yapılan İade İşleminde Gecikme Ve İlgisizlik

Mavi’nin online mağazasından 17 Kasım’da eol5621723 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Ürün 21 Kasım’da elime ulaştı. Beden büyük geldiği için sadece bir kez deneyip hemen çıkardım, hiçbir şekilde kullanmadan sağlam şekilde tekrar poşetleyip 26 Kasım’da iade ettim. Aradan yaklaşık iki hafta ...
Etiketi Kopan Kaban İçin Değişim Talebime Olumsuz Yanıt Verildi

Mavi internet sitesinden Şubat ayında yaklaşık 1500–2000 TL aralığında kapüşonlu, fermuarlı bir kaban satın aldık. Ürünü hiç giymeden kaldırdık, daha ...
İptal Edilen Siparişin Ücreti Zamanında İade Edilmedi, Bilgilendirme Eksikliği Yaşandı
Mavi mağazasından salı günü 1.399 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Ertesi gün sabah saat 9 civarında siparişim iptal edildi ve bana ücret iadesinin 2 iş günü içinde banka kartıma yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte...
Satın Aldığım Pantolonun Genişlemesi Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Yaklaşık 6 ay önce Elazığ Merkez Mavi mağazasından siyah Rockstar model bir pantolon satın aldım. Pantolonu birkaç kez normal şekilde yıkadıktan sonra özellikle paça ve alt kısımlarında aşırı bir genişleme oldu, görüntüsü tamamen bozulduğu için artık giyemez hale geldim. Hem ben hem de arkadaşlarım ...
Mavi Jeans'te Dikiş Kayması Ve Paça Sorunu, Fatura Bulunamıyor
Ankara’daki Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce Maria High Rise Flare model bir jean satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra jeanın iç kısmında dikişin içeri doğru kaydığını ve paçada da dönme problemi olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürün giyildiğinde görüntü olarak çok belli olduğu için rah...
Mavi Mağazasında Stok Ve Beden Karışıklığıyla Yaşanan İlgisiz Ve Saygısız Hizmet
Ankara Metromall AVM’deki Mavi mağazasından 28 Kasım 2025 tarihinde iki adet sweatshirt satın almak istedim. Yaklaşık yarım saat kasa sırasında bekled...
Değişim Sonrası İade Hakkım Kısıtlandı, Paramı Geri Alamıyorum

Denizli Teras Park Mavi mağazasından geçen hafta iki adet eşofman aldım. Aldığım ürünlerin bedenleri olmadığı için kısa süre içinde mağazaya geri götürdüm ve birini bir beden büyüğüyle, diğer ürünü de yine beden sorunu nedeniyle başka bir ürünle değiştirdim. Bugün tekrar mağazaya gidip her iki üründ...
Mavi Kısa Sürede Yıpranan Pantolonlar İçin Değişim Talebim Reddedildi

02.11.2024 tarihinde Batman Cadde’de bulunan Ataş Giyim mağazasından aldığım 2 adet pantolonun ağ kısmında kısa süre içinde aşınma, yırtılma ve renk s...
Siyah Tişörtlerde Kalıcı Koku Ve Müşteri Hizmetlerinde Aksaklık

Yaklaşık 1–2 ay önce Mavi’den hem online mağazadan hem de fiziksel mağazadan aldığım, ayrıca hediye olarak gelen siyah basic tişörtlerle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Toplam 4 adet siyah basic tişörtüm vardı ve hepsinde, 2–3 kez giyildikten sonra, yıkanıp ütülenmesine rağmen asla geçmeyen çok...
Ayıplı Pantolon Ve Mağaza Personelinin Kırıcı Tutumu Mağduriyet Yarattı
28.11.2025 tarihinde Mavi Seyhan mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldığım gün pantolonun üzerinde alarmın unutulduğunu fark ettim ve 30.11.2025 tarihinde Çukurova’daki Mavi Kenan Evren mağazasına götürerek alarmın sökülmesini sağladım. Pantolonu, etiketinde yer alan yıkama talimatına...







