to read complaints and reviews, or file yours.
Yakın zamanda Mavi’den satın aldığım bir pantolonda, sadece bir kez yıkamadan sonra ciddi derecede renk atması sorunu ya...şadım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre içinde böyle bir problemle karşılaşmak, özellikle Mavi markasına duyduğum güven nedeniyle beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Pantolon
Mavi’den yaklaşık bir ay önce Osmaniye’deki AVM mağazasından aldığım siyah, bol paça (sanırım Malibu) pantolon, ilk yıka...mada damar damarı iz oldu ve kumaş görüntüsü bozuldu. Ürünü incelemeye göndermek için Antakya’da yaşadığım yerdeki Mavi mağazalarına gittim ancak hiçbirinden destek alamadım. Anta
"Teşekkür ederim sorunum halledildi müşteri hizmetleri çok nazikti memnun kaldım"
22.01.2024 tarihinde Osmaniye Onr Mavi mağazasından m0110789-71379 kodlu, l... beden deri ceket satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 15 kez giymeme rağme
"Arkadaşlar ilgilendi teşekkür ederim umarım bu sorunu bir daha yaşamam."
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Zonguldak Ereğli Mavi mağazasından aldığım m101441-85600036, m101437-908550...30 ve m1010627-90531036 kodlu pantolonlarla ilgili ciddi kalite problemi ya
Malatya Doğacadde Mavi mağazasından birkaç ay önce yaklaşık 1700 TL ödeyerek aldığım pantolonda 3–4 ay gibi kısa bir sür...ede renk solması ve çakmak cebinde yırtılma meydana geldi. Ürünü özenli ve normal kullanım koşullarında kullandım, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunların oluşması beni hem
Mavi’den Edremit Akçay Yasa AVM mağazasından Aralık 2024 civarında almış olduğum 8 683460616053 kodlu kot pantolonumun a...ğ kısmında yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra bu sorun ortaya çıktı ve pantolon değişim yapıldı. Ancak değişimden sonra verilen ikinci pantolonda da yak
Mavi’den yaklaşık bir yıl önce satın aldığım m0211104-87822004 kodlu gömleğ...i düzenli ama dikkatli şekilde kullandım. Ürünü aldıktan yaklaşık beş ay so
Mavi’den 31 Ocak’ta satın aldığım Mavi Sydney kot pantolonda kısa süre içinde ciddi bir esneme oldu ve paçalarından biri...nde belirgin bir dikiş hatası fark ettim. Ürünü iki kez mağaza üzerinden incelemeye gönderdim; ancak her iki incelemenin sonucu da olumsuz olarak geri döndü ve üretim hatası kabul
23 Şubat tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Mavi mağazasından Leila model bir jean satın aldım. Ürünü alırken denem...e kabininde doğru bedeni denememe rağmen, kasada poşete konulan ürünün bedeni mağaza personeli tarafından yanlış verilmiş. Bunu sonradan fark ettim. Mağazaya gittiğimde, bir aylık
Elazığ Elysium mağazasından Ekim ayında satın aldığım Jagger marka pantolon...um, 4–5 ay gibi çok kısa bir sürede yırtıldı. Ürünü fatura ile birlikte gar
Mavi’den aldığım kısa kollu çizgili tişörtü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ...ve ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra tişörtün dikişlerinde atmalar olduğun
"Şikayetim 24 saat dolmadan çözüme ulaştı arayan müşteri temsilcisi oldukça yardımsever yaklaşımı takdir edilesi, teşekkür ederim."
Mavi’den Şubat 2025’te satın aldığım m101441-86468049 kodlu pantolonun ağ k...ısmında, normal kullanımda yaklaşık iki ay önce yırtılma meydana geldi. Ürü
01.04.2026 tarihinde Meydan AVM’deki Mavi mağazasına yaklaşık 2 saat süren ...bir ziyaretimde, iki kot pantolonumun sadece beden değişimini yapmak istedi
Mavi’nin online mağazasından 30.04.2026 tarihinde bir bere satın aldım. Gelen ürünün dikiş yerinde beyazlıklar vardı ve ...bere genel olarak genişlemiş, gevşemiş durumdaydı. Ürünün bu şekilde defolu ve kullanılmaya başlamış gibi görünmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Sonrasında stok bulunan başka m
Trendyol üzerinden resmi Mavi satıcısından 11 Aralık 2025 tarihinde “J*** 90’lar Vintage İndigo Jean” pantolon satın ald...ım. Ürünü toplamda en fazla 2–3 kez giydim ve üzerinden sadece yaklaşık 3 ay geçmiş olmasına rağmen cep kenarından ortaya doğru belirgin bir şekilde yırtılma oluştu. Bu yırtık, her
"Az önce Maviden arandım ve sorunum hakkında çok yardımcı oldular. Ürün değişim kartı tanımlandığını söyledi müşteri hizmetleri, ürünü aldığım mağazaya bildirimde bulunulduğu ve gidip değişim yapabileceğim hakkında bilgi verildi teşekkür ederim ilgileri için."
"Çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler"
"İlginiz alakanız için çok teşekkür ederim"
18.03.2026 tarihinde İzmir Kemeraltı Mavi mağazasından oğlum için Toronto Mid 90's Blue Denim model, 32/30 beden bir pan...tolon satın aldık. Bayram günü giydirmeye çalıştığımızda paça boyunun kısa olduğunu fark ettik. Oğlum giyecek diye belindeki karton etiketi önceden çıkarmıştık, ürünü deneme sırası
Manisa Akhisar Novada AVM’deki Mavi mağazasından 10 Şubat’ta mom jean bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık 1 ...ay kullandım, bu süre içinde de en fazla 2–3 kez yıkadım. Buna rağmen pantolonun renginde belirgin bir solma ve özellikle bacak kısımlarında çizgi çizgi izler oluştu. Kısa sürede v
Mavi mağazasından satın aldığım kot pantolon kısa süreli kullanımda diz bölgesinde belirgin renk atma, kumaşta aşınma ve... deformasyon göstermiştir. Ürün normal kullanım koşullarında bu şekilde yıpranmaması gerekir. Aynı model/benzer üründe aynı sorun yaşanmış ve değişim yapılmıştır. Ancak bu ürün inc
"Teşekkür çok ilgili bir mağaza"
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından 2025 yılının 3. Ayında... bir pantolon satın aldım. Pantolonu çok az giymeme rağmen kısa süre içinde
"Ümraniye Meydan Mavi mağazası müdür yardımcısı Cemre hanım çok ilgili ve bilgili davranarak sorunlu sürecimizi bizi mutlu ederek sonuçlandırdı. Böyle kalifiye çalışanlar görmek istiyoruz Mavi sana bu yakışır."
31 Mart 2026 tarihinde Ümraniye Meydan Mavi mağazasına kadın montumu değişi...m için götürdüm. Montun iç kısmındaki elyaflar dağıldığı için ürünün kusurl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
