Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35628653

Pantolon Renk Solması Ve Yırtılma Değişim Talebi

profile
Mehmet
Mavi
02 Nisan 17:40
4

Malatya Doğacadde Mavi mağazasından birkaç ay önce yaklaşık 1700 TL ödeyerek aldığım pantolonda 3–4 ay gibi kısa bir sürede renk solması ve çakmak cebinde yırtılma meydana geldi. Ürünü özenli ve normal kullanım koşullarında kullandım, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunların oluşması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun üzerine mağazaya başvurdum ancak inceleme sonucu olumsuz cevap verildi ve ürünle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Yıllardır giyim alışverişlerimin büyük çoğunluğunu Mavi’den yapan, neredeyse her şeyini Mavi’den alan bir müşteri olarak bu yaklaşımı kesinlikle hak etmediğimi düşünüyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu pantolon için değişim talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem verildiğini gösterecek şekilde, ürünümün yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.

Mavi Logo
Mavi
02 Nisan 17:42 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi’den Aldığım Pantolon 1 Ayda Deforme Oldu, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Bilal
Mavi
21 Aralık 2025 23:10
198

Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından 32 beden siyah pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 hafta sonra pantolonda yoğun şekilde tüylenme sorunu oluştu ve kumaş ilk günkü görüntüsünü tamamen kaybetti. Sadece 1 ay 5 gün gibi kısa bir kullanım süresinde bu kadar deformasyon yaşanması...

Öne Çıkan Konular

Mavi Değişim Mavi değişim Mavi mağaza Mavi Değişim inceleme sonucu Mavi Değişim malatya Mavi inceleme sonucu Mavi malatya Mavi müşteri memnuniyeti Mavi yapamıyorum Mavi ürün
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru