Mavi Değişimilk alışveriş
140 şikayet
Yıkandıktan Sonra Küçülen Tişörtlerde Beden Değişimi Talebi Reddedildi
Yaklaşık iki hafta önce Van AVM’deki Mavi mağazasından ikisi de aynı bedende olmak üzere iki adet t-shirt satın aldım. İ...kisini de mağazada deneyerek aldım ve bedenleri tam olduğu için gönül rahatlığıyla kasadan geçtim. Eve gidince ürünleri yıkayıp ütüledim, henüz hiç giymemişken denediğimde ise ikis

Video Şikayetler
Mavi Mağazasından Aldığım Beyaz T-Shirt İki Yıkamada Kısaldı: Değişim Talebim
"Anlayışınız için teşekkür ederim"

Mavi Ürünlerinde Tekrarlanan Kusurlar Ve İade Reddi
Uzun süredir Mavi’den aldığım pantolon, t-shirt ve gömleklerde sürekli kusur yaşamaya başladım. Van’daki Mavi mağazaları...ndan yaptığım alışverişlerde aldığım ürünlerin bazıları yırtık ya da sökük çıkıyor, ayrıca renk verme sorunları da yaşıyorum. Ürünleri ilk yıkamadan sonra aldığım andaki halinden e
Mavi Tişörtte Beden Hatası Ve Kirli İade Şikayeti
İstanbul Avcılar Pelican Mall Mavi mağazasından Mart ayında iki adet basic t‑shirt satın aldım. Beyaz renkte olanı mağaz...ada denedim, kalıbı uygun olduğu için haki renkte olanı aynı bedeni alarak denemeden kasadan geçirdim. Ancak haki olan tişörtü 26 Mayıs’ta ilk kez giymek istediğimde, üzerimdeki du

Kampanya İndirimi Değişimde Yanlış Hesaplanarak 200 TL Fazla Ödendi
10.06.2026 tarihinde Ankamall Mavi mağazasından 2500 TL üzeri alışveriş yaptım ve bu alışverişimde kasa işlemi sırasında... 400 TL tutarında kampanya indirimi uygulandı. Ancak indirim ürün bazlı uygulandığı için, iki gün sonra yaptığım değişim işleminde bu kampanya nedeniyle yaklaşık 200 TL daha yüksek
Mavi Crop Tişörtte Logo Silindi, Kalite Sorunu
"1 gün içinde ulaşıldı. Müşteri hizmetlerinde çalışan herkes çok kibar ve yardımcı olmaya isteklilerdi. Mavi müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum"


Yıkama Talimatına Uyan Gömlek İlk Yıkamada Çekti, Mavi Değişimi Reddetti
Kız arkadaşımın Yalova'daki Mavi mağazasından bana hediye olarak aldığı m02...11870-91413004 kodlu gömlek, ürün etiketinde yer alan tüm yıkama ve bakım t
Boyner'den Alınan Mavi Tişörtlerde Kalite Sorunu Ve İade Talebi
19 Nisan’da Gaziantep Prime Mall AVM’deki Boyner mağazasının Mavi bölümünden eşimle birlikte aldığımız tişörtlerde ciddi... kalite problemi yaşadık. Tişörtleri yalnızca bir kez giydikten sonra her ikisinin de koltuk altındaki dikiş kısmı açıldı. Benim tişörtümde ise ayrıca ilk yıkamadan sonra delik olu




Değişim İsteği Sırasında Çalışanın Küçümseyici Tutumu
1 Haziran 2026 tarihinde, saat 18.00 civarında Tekirdağ Çorlu Çarşı’da bulunan Mavi mağazanızda değişim işlemi yapmak iç...in bulunuyordum. Değişim hakkım kapsamında, satın aldığım ürün tutarında başka bir ürün seçmeye çalışırken mağaza çalışanlarından biri bana son derece rahatsız edici, küçümseyici v
Öne ÇıkanKonular
Mavi Mağazasında Siyah Kot Gömlek Renk Bozulması Ve Kullanıcı Hatası Redi
"Müşteri hizmetleri ilgilendi. Ürünün arkasında durduklarını gösterdiler."
Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce siyah kot bir gömlek satın aldım. G...ömlek daha ilk yıkamada adeta haritaya döndü, ciddi renk ve doku bozulması
Mavi Mağazasındaki Ürünün Kısa Sürede Tüylenmesi Ve Renk Solması, Değişim Reddi
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim. Muş Merkez Mavi mağazasından aldığım m0110467-85485002 kodlu üründe k...ısa süre içinde ciddi tüylenme ve renkte belirgin bir solma oluştu. Aynı markayı uzun süredir tercih etmeme rağmen ilk defa böyle bir kalite sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 6 ayd
Mavi Esenyurt Şubesinde Tişörtlerin Beyazlaması Ve Tekrar Reddedilen Değişim Talepleri
"Teşekkürler ilgilendiler Akbatı mağazasında yardımcı oldular değiştik"


Aynı Model Pantolon Değişiminde Haksız Ek Ücret Talebi
15.05.2026 tarihinde İstanbul Torium Mavi mağazasından iki adet James model jean pantolon satın aldım. Ürünlerden ilki m...0042490667 kodlu, james foggy ink mavi Black 33/28 beden; diğeri ise m0042489555050 kodlu James Shaded Indigo 33/28 bedendir. Toplam satış tutarı 4.299,98 TL iken “2. Ürüne %30 ind
Markantalya Mavi Şubesinde Beden Uygunsuzluğu Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi
"Teşekkür ederim 🙏🏻"
Markantalya Mavi şubesinden m1010152-90516015 kodlu kot pantolonu satın ald...ım. Ürünü aldığım gün denediğimde hem kısa hem de dar olduğunu fark ettim v
Mavi Ürünün Arka Dikişi Eğri Ve Üretim Hatası Olarak Kabul Edilmedi
Mavi'den aldığım ürünün arka tarafındaki dikiş yukarı doğru eğri olarak dev...am ediyor fakat çok sevgili Mavi bunun üretim hatası olmadığını savunuyor.

Mavi Jean Pantolonun Tek Yıkamada Renk Kaybı, Kullanıcı Hatası İddiası Ve İade Reddi
"Maviyi temsilen şikayetim için dönüş yapan personel çok kibar işte böyle markaları böyle insanlar temsil etmeli. Teşekkürler"
Kırşehir Merkez Mavi mağazasından m0042431036030 ürün kodlu jean pantolonu ...Eylül ayında satın aldım. Ürünü sadece bir kez, 30 derecede yıkadım ve ilk
Mavi Star Kot Pantolonunda İlk Kullanımda Görülen Yağ Lekesi Benzeri İzler Ve Uzayan Çözüm Süreci
"Anında çözüm sunuldu. Teşekkürler mavi"




Mavi Kot Pantolonda Aşırı Bollaşma Ve Deforme Olması
Diyarbakır Winstown AVM Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu sadece 4–5 kez giymeme rağmen pantolonda ciddi anlamda b...ollaşma ve aşırı genişleme sorunu yaşadım. Kısa sürede bu kadar deforme olması, ödediğim ücreti ve Mavi markasına olan güvenimi ciddi şekilde sorgulamama neden oldu. Üstelik bu ürü
Mavi Jean’in Talimatlara Uygun Yıkamaya Rağmen Kısalması Ve Mağazanın İade Reddi
Mavi Van AVM mağazasından eşim bana 29 Şubat’ta yeni sezon, en pahalı jeanl...erden birini hediye olarak aldı. Kalıbı geniş geldiği için mağazaya gidip k

Kartuş Puanı Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği Güveni Sarsıyor
"Mavi markası bir kez daha kendini ispatladı. Müşteri temsilcisi aradı ve kısa zamanda sorunumu çözdü. Teşekkür ederim."
Torunumun Küçük Jeans Pantolonu İçin Değişim Talebinin Reddedilmesi
"Sorun çözüldü Teşekkürler Mavi Teşekkürler Şikayetvar"
18.03.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park Mavi mağazanızdan torunuma Jimmy... 90’lar Açık Gri Denim Jean Pantolon satın aldım. Ürün torunuma küçük geldi
Mavi Mağazası Tişört Beden Değişimini Reddetti
"Mavi mağazanızda yaşadığım sorunla ilgili hızlı ve olumlu çözümünüz için teşekkür ederim. Değişim talebimin gerçekleşmesinde arayan müşteri temsilcinizin desteği çok değerliydi."


Sağlık Sorunları Ve Mağaza Tadilatı Nedeniyle Değişim Talebimin Reddedilmesi
"Teşekkürler ilginiz için"
Mavi Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















