to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Ve Arızalı HP 581 Yazıcı İadesi Reddedildi
Hepsiburada üzerinden HP 581 model bir yazıcı satın aldım. Ürün tarafıma 24 Mayıs 2026 tarihinde teslim edildi, ancak yoğunluğum nedeniyle kutuyu bir süre sonra açabildim. Kutuyu açtığımda ürünün belirgin şekilde kullanılmış olduğunu, sıfır ürün diye satılmasına rağmen bu şekilde gönderildiğini gördüm. Ayrıca yazıcı çalışmıyor ve baskı almıyor.
Sipariş numaram 4470350384’tür. Ürün hem kullanılmış hem de arızalı olmasına rağmen iade talebim kabul edilmedi, tarafıma “iade alınmıyor” denildi. Kullanılmış ve çalışmayan bir ürünün sıfır diye gönderilmesini açıkça mağduriyet ve güven sarsıcı bir durum olarak görüyorum.
Bu nedenle, söz konusu HP 581 yazıcının koşulsuz olarak iadesinin alınmasını ve ücretimin tamamının tarafıma geri ödenmesini ya da hiçbir şekilde kullanıma açılmamış, gerçekten sıfır ve sorunsuz bir ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Erman Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Ürünüm sıfır ürünle değiştirildi. Teşekkür ederim emeği geçen herkese
Teşekkür ederim HP ve Hepsiburada
