to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den yaklaşık bir ay önce Osmaniye’deki AVM mağazasından aldığım siyah, bol paça (sanırım Malibu) pantolon, ilk yıkamada damar damarı iz oldu ve kumaş görüntüsü bozuldu. Ürünü incelemeye göndermek için Antakya’da yaşadığım yerdeki Mavi mağazalarına gittim ancak hiçbirinden destek alamadım.
Antakya Çarşı merkezdeki mağaza ile Defne tarafındaki Mavi ve Little Big mağazalarına gittiğimde, “Biz şahıs mağazasıyız, sistemimiz farklı, ürünü buradan alamayız, illa Osmaniye’ye götüreceksiniz” şeklinde yanıt verildi. Ben Antakya’da yaşıyorum ve Osmaniye’ye gidip ürünü oradan incelemeye gönderme imkanım yok; bu nedenle mağazaların yardımcı olmaması beni mağdur etti.
Mavi’den ricam, Antakya’daki herhangi bir Mavi mağazasının bu ürünü inceleme için teslim almasını ve inceleme sonucuna göre mümkünse pantolonun değiştirilmesinin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sürecin mağazalar arası ayrım yapılmadan, müşteri lehine ve tek bir sistem üzerinden çözülmesini bekliyorum.
Osmaniye AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım jean pantolonun ağ kısmında, dikiş yerlerinden belirgin bir şekilde aşınma oluştu. Ürünü normal şartlarda kullandığım halde yaklaşık 5–6 aydır bu sorunu yaşıyorum ve kumaştaki bu aşınmanın bir Mavi ürününde olmaması gerektiğini düşünü...
Osmaniye Park 328 AVM’deki Mavi mağazasından satın aldığım pantolonda kısa süre içinde renk solması ve esneme sorunu yaşadım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu deformasyonlar oluştu. Bunun üzerine 1 Ocak günü pantolonu inceleme yapılması ve değişim talebiyle mağazaya göt...
Osmaniye 328 AVM’de bulunan Mavi mağazasından “Viola Smoke Mavi Gold 27” model pantolonu yaklaşık 1 ay önce 1500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydikten sonra etiketinde yazan yıkama talimatlarına uyarak yıkadım. Buna rağmen pantolonda ciddi şekilde boya akması ve renk atması sorunu ...
4 Mart tarihinde Mavi Van AVM mağazasından aldığım pantolonu sadece bir kez giydim ve ilk giymemde pantolonun bedeni belirgin şekilde genişledi. Ürünü...
Yorumlar