PTT’nin Gerçeğe Aykırı 'Evde Bulunmadı' Kayıtları Resmi Evrak Tesliminde Güven Kaybına Yol Açıyor

05.06.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen, barkod numarası 2606812992571 olan kurum yazısı niteliğindeki resmi evrakım için sistemde “evde bulunmadığınızdan/adrreste bulunamadığınızdan teslim edilemedi, kapıya evrak bırakıldı” şeklinde gerçeğe aykırı bir kayıt oluşturulmuştur. Oysa belirtilen saat olan 12.53’te ne binaya ne de sitemize herhangi bir kurye girişi olmadığı, site kamera kayıtlarından açıkça görülmektedir.

Adres bilgilerim tam ve doğru olmasına rağmen PTT ile neredeyse her gönderimde benzer şekilde “evde bulunamadı, adreste bulunamadı” kaydı açılmakta, bana herhangi bir telefon edilmeden, mesaj gönderilmeden veya bilgilendirme yapılmadan süreç işletilmektedir. Bu durum, özellikle resmi evraklar söz konusu olduğunda benim için ciddi mağduriyet ve güven kaybına neden olmaktadır. Söz konusu barkod numaralı gönderimde de, kendi sorgulamamı yapmasam böyle bir kayıt olduğunu dahi öğrenemeyecektim.

Etimesgut Dağıtım bölgesine bağlı bu gönderiyle ilgili PTT’ye şikayet kaydım oluşturulmuştur. Tekrarlanan bu hatalı ve gerçeğe aykırı beyanların son bulmasını, ilgili kurye ve sorumlular hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını, resmi evrakımın hiçbir hak kaybı olmaksızın en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.