Paça Boyu Kısa Pantolon Ve Mağaza Çalışanlarının Kaba Tutumu

18.03.2026 tarihinde İzmir Kemeraltı Mavi mağazasından oğlum için Toronto Mid 90's Blue Denim model, 32/30 beden bir pantolon satın aldık. Bayram günü giydirmeye çalıştığımızda paça boyunun kısa olduğunu fark ettik. Oğlum giyecek diye belindeki karton etiketi önceden çıkarmıştık, ürünü deneme sırasında paça boyu kısa olduğu için hiç giyilmedi ve kullanılmadı.

Oğlum 30.03.2026 tarihinde paça boyu 32 olan modelle değişim talebiyle aynı mağazaya gitti. Ancak mağaza çalışanları karton etiket koparıldığı ve pantolonda kat izi olduğu gerekçesiyle oğlumu dinlemeden, durumu açıklamasına bile izin vermeden mağazadan çıkarmışlar. Ürünün kullanılmamış olmasına ve sorunun tamamen paça boyu ile ilgili olmasına rağmen bu şekilde bir muamele ile karşılaşmak bizi oldukça üzdü.

Bu süreçte mağazaya başvuru yapmamıza rağmen değişim talebimiz kabul edilmedi. Bizim tek talebimiz, pantolonun paça boyu 32 olan uygun modelle değiştirilmesi ve oğlumun mağazada yaşadığı bu olumsuz deneyimin telafi edilmesidir.