Mavi Online Mağazasından Aldığım Defolu Ve Genişlemiş Bere İçin Değişim Talebi



Mavi’nin online mağazasından 30.04.2026 tarihinde bir bere satın aldım. Gelen ürünün dikiş yerinde beyazlıklar vardı ve bere genel olarak genişlemiş, gevşemiş durumdaydı. Ürünün bu şekilde defolu ve kullanılmaya başlamış gibi görünmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Sonrasında stok bulunan başka mağazayı söylediler, oraya yönlendirildim fakat orada da istediğim gibi, sıfır ve sıkı bir ürün yoktu. O mağaza da ürünü başka bir mağazaya yolladı ancak gelen bere de yine geniş, gevşemiş ve kesinlikle sıfır ürün hissi vermeyen bir üründü. Uzun süredir mağaza mağaza dolaşıp düzgün bir bere bulmaya çalışıyorum ve hâlâ elimde defolu ve gevşemiş bir bere ile kaldım.
Mavi’den, gerçekten sıfır, defosuz ve gevşememiş bir bere ile değişim yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Ellerinde kalmış, genişlemiş ve defolu ürünlerin online mağaza üzerinden müşterilere gönderilmemesini, benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Ne kadar sürüyor bu en kısa süre aradınız açamadım geri dönüş yaptım size. Çağrı merkezinde ki arkadaş size geri dönüş olacak dedi ve hala bir geri dönüş yok. 400 liralık bir bereyi göndermeyen bir firmasınız siz















