to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa Akhisar Novada AVM’deki Mavi mağazasından 10 Şubat’ta mom jean bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık 1 ay kullandım, bu süre içinde de en fazla 2–3 kez yıkadım. Buna rağmen pantolonun renginde belirgin bir solma ve özellikle bacak kısımlarında çizgi çizgi izler oluştu. Kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir solma yaşamazken, Mavi markasından aldığım üründe bunu yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
22 Mart’ta ürünü mağazaya götürüp durumu anlatarak incelenmesini ve değişim yapılmasını talep ettim. Ürünü yaklaşık 1.500 TL gibi bir bedelle almıştım. İnceleme sonucunda tarafıma SMS ile “müşteri hatası” denilerek talebimin reddedildiği bildirildi. Kullandığım süre, yıkama sıklığı ve dikkatli kullanmama rağmen böyle bir sonucun müşteri hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünün bu kadar kısa sürede renk atıp çizgilenmesinin üretim veya kumaş kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için söz konusu mom jean pantolonumun ya ücret iadesinin yapılmasını ya da aynı bedel üzerinden değişim işleminin sağlanmasını talep ediyorum.
Manisa Akhisar’daki Novada AVM’de bulunan Mavi mağazasından 10 Şubat tarihinde bir adet mom jean pantolon satın aldım. Ürünü aldığım ilk aydan itibare...
23 Kasım’da Mardin Mova Park AVM’deki Mavi mağazasından 1.499 TL ödeyerek siyah bir jean pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamamda, yalnızca siyahlar için olan Perwoll deterjanı kullanarak ve 30 derecede yıkamama rağmen pantolonun renginde ciddi bir solma oldu, bacak kısmında da belirgin şekilde def...
21.12.2025 tarihinde İzmir İstinyePark AVM Mavi mağazasından bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu henüz 2 ay bile olmadan, sadece 2 yıkama sonrası...
Osmaniye AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım jean pantolonun ağ kısmında, dikiş yerlerinden belirgin bir şekilde aşınma oluştu. Ürünü normal şartlarda kullandığım halde yaklaşık 5–6 aydır bu sorunu yaşıyorum ve kumaştaki bu aşınmanın bir Mavi ürününde olmaması gerektiğini düşünü...
Yorumlar