Kot Pantolon Renk Atması Ve Aşınması Değişim Talebim Reddedildi

Mavi mağazasından satın aldığım kot pantolon kısa süreli kullanımda diz bölgesinde belirgin renk atma, kumaşta aşınma ve deformasyon göstermiştir. Ürün normal kullanım koşullarında bu şekilde yıpranmaması gerekir. Aynı model/benzer üründe aynı sorun yaşanmış ve değişim yapılmıştır. Ancak bu ürün incelemeye gönderilmiş ve talebim reddedilmiştir. Aynı hataya sahip ürünlerden birinin kabul edilip diğerinin reddedilmesi çelişkilidir. Ürün ayıplıdır. 6502 sayılı kanun kapsamında ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.”