"Teşekkür ederim"
mall
Son Şikayetler
Ürün Kapağı Kırıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
"Gaziantep Prime Mall galeri cristal mağduriyeti hızlı şekilde giderip ürünü yenisiyle ve eşdeğer çek ile değiştirdi, teşekkür ediyorum."

Kısa Sürede Tiftiklenen Pantolonlar İçin Tam İade Talebi
Gusto Giyim’den 17.09.2025 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall mağazasından aldığım iki adet pantolonu sadece 3 ay kul...landım. Çok kısa sürede her iki üründe de bacak araları yoğun şekilde tiftiklendi ve ürünler giyilemez hale geldi. Günlük, olağan kullanım dışında herhangi bir yıpratıcı kullanımım
Bebek Arabası Siparişi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
21.01.2026 tarihinde Baby Mall üzerinden bir bebek arabası siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hal...a “hazırlanıyor” olarak görünmektedir ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmamıştır. Sipariş numaram TS21015724’tür ve teslimat adresim Bursa Nilüfer’dir. Bu sü
Günaydın Restoran’da Hijyen İhlali Ve Gıda Zehirlenmesi
1 Şubat 2026 günü saat 17.00 civarında Mall Of İstanbul’daki Günaydın Restoran’da oğlumla birlikte yemek yedik. Oğlum ta...bakta döner, ben ise ızgara köfte sipariş ettim. Yemekten kısa süre sonra ikimizde de çok şiddetli ishal, ateş, halsizlik ve kusma başladı ve ciddi şekilde gıda zehirlenmesi yaşadı
Bebek Arabası Bozuldu, Güvenlik Ve Kalite Sorunu, Mağaza Çözüm Sunmuyor
2025 Ağustos ayında Ankara Baby Mall Çukurambar mağazasından Pierre Cardin Legend model bebek arabası satın aldım. Ürün ...baston model olmadığı için sürekli pusetleri takıp çıkarmak zorunda kalıyoruz. Yaklaşık 2 aydır küçük puset tamamen işlevsiz durumda, bugün de büyük puset bir anda bozuldu. Pusetle


Jumbo Mağazasındaki Ninja Dondurma Makinesi Bozuldu, Tamir İçin Aylardır Bekliyoruz
Jumbo’dan Mayıs 2025’te satın aldığım Ninja dondurma makinesi nc3 modelini Ocak 2026’da yeni evime taşındıktan sonra ilk... kez kullandım. İlk kullanımda çalıştı, ikinci kez çalıştırmak istediğimde cihaz tamamen bozuldu ve bir daha çalışmadı. 11 Ocak’ta ürünü Jumbo Mall Of İstanbul şubesine teslim ett
Yeni Aldığım Jean Pantolonun Düğmesi Kırıldı Ve Mağaza Kullanıcı Hatası Dedi
"Müşteri temsilcisi sonradan sorunumu çok rahat bir şekilde çözdü. Teşekkür ediyorum"
Mavi Jeans’ten Hatay İskenderun Prime Mall mağazasından mitte Loose Normal ...Bel jean pantolon satın aldım. Pantolonu ilk giydiğimde ön düğmesi yerinden
Hotiç Ayakkabısında Kısa Sürede Üç Noktada Topuk Yırtılması Ve Değişim İstemi
Hotiç’ten 1 Aralık’ta Prime Mall AVM mağazasından erkek günlük ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık kullanmamama rağ...men kısa süre içinde topuk arka kısmında üç ayrı noktada yırtılma oluştu. Markaya güvenerek yaptığım bu alışverişte, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni ciddi anlamda


Fiyat Artışı Ve Çelişkili Geri Alım Teklifleri
Yaklaşık 1 yıl önce Mall Of İstanbul Zen Pırlanta mağazasından 26.000 TL ödeyerek tamtur bir yüzük satın aldım. Bugün ay...nı yüzüğün Zen Pırlanta’nın kendi internet sitesinde 42.000 TL olduğunu görüyorum. Yani ürünün kendi satış fiyatı ciddi şekilde artmış durumda. Dün mağaza çalışanı bir hanımefendi
Hepsiburada'da Baby Mall'dan Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet
Hepsiburada üzerinden Baby Mall satıcısından 30.01.2026 tarihinde Philips Avent Doğal Tepkili 2 numara biberon emziği si...parişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 04.02.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 05.02.2026 olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi, sipariş durumu “sipariş hazırlanıy
Bambi İlk Kullanımda Koptuğu Çanta İçin İade Talebi
Bambi markalı vgl & Bambi el çantasını Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan mağazadan satın aldım. Çantayı ilk kullanımım...da tutma yeri koptu ve ürün hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen bu şekilde hasar gördü. Sorun sonrası öncelikle çantanın tamir edilmesini talep ettim ancak ürünün

Teslim Edilmeyen Oyuncak Doktor Ve Güzellik Seti, Tekrarlanan Ertelenmeler
17 Ocak’ta Baby Mall online üzerinden yaklaşık 900 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram ts16014941, teslimat... adresim İzmir Menemen Mermerli Mahallesi olarak kayıtlıydı. Bu siparişin içinden sadece gıda ürünleri yaklaşık bir hafta önce gönderildi, ancak oyuncak doktor seti ve güzellik set
Atasun Optik Garanti Süresi Mağazada İken Dolduğu İçin Gözlük Vida Arızası Kapsama Alınmadı
Atasun Pelican Mall mağazasından aldığım Rayban rb X1-2140 902 model güneş gözlüğümün garanti süresi dolmadan önce vidas...ı düştü ve kulak üstüne gelen parçası yukarı aşağı oynamaya başladı. Gözlüğü, mağazada emanet bir vida takılarak Akasya AVM Atasun mağazası üzerinden garanti kapsamında incelemeye
Suwen Üç Çorapta Anında Yırtılma ve Değişim Reddi
20.01.2026 tarihin İskenderun Prime Mall AVM Suwen mağazasından üç adet külotlu çorap satın aldım. Ürün aynı gün içinde ...giyerken yırtıldı üzerimde bile durmadı aynı ürün başkası tarafından da giyilirken yırtıldı. 3. çorapta aynı şekilde henüz ayağımıza geçirmeden açıldı. Burada yapılan açıkça müşter



İlanda Görülen Parçalarla Gönderilen Ürün Arasındaki Fark Ve Geri Dönüş Yokluğu
04.02.2026 tarihinde Baby Mall üzerinden online olarak bir akülü araba satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında bazı pa...rçalarının ilandaki fotoğraflarda görünenle aynı olmadığını fark ettim. Direksiyon farklı bir marka olarak gönderilmişti ve aracın ön ızgarasındaki amblem de sökülmüş durumdaydı.


Mağaza iade ve fiyat farkı şikayeti
1 Şubat’ta Hilltown AVM’deki Tergan mağazasından bir bot satın aldım. Ürünü dışarıda hiç giymedim, sadece modeli içime s...inmediği için 4 Şubat’ta Mall Of İstanbul şubesine giderek başka bir modelle değiştirdim. Ürün değişiminde herhangi bir sorun yaşamadım, yeni modeli seçtim; ürünü ise adresime karg

Frudia Yüz Yıkama Jelinde Cilt Reaksiyonu Ve İade Talebi
Denizli Aqua Mall içindeki Watsons mağazasından Frudia markasının yüz yıkama jeli ve toniğini satın aldım. Ürünleri kull...anmaya başladıktan ertesi gün cildimde ciddi şekilde bozulma oldu, sivilcelerim belirgin biçimde arttı ve siyah noktalarım çoğaldı. Cildime iyi geleceğini düşünerek aldığım bu ürün

Küflü Ve Arızalı Philips Düzleştiricinin Değişim Talebi Reddedildi
17.02.2024 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden 2.400 TL ödeyerek Philips sth7060/80 model buharlı düzleşti...rici satın aldım. Kısa süre sonra üründe elektriksel arıza meydana geldi ve değişim talebiyle ürünü Media Markt Mall Of İstanbul şubesine götürdüm. Bu noktadan sonra yaşadığım süre


Yıkama Talimatına Uygun Yıkadım, Montum Bozuldu Ve Mağaza Kullanıcı Hatası Dedi
Mavi’den Mall Of İstanbul şubesinden yaklaşık 4 bin tl civarında ödeme yaparak bir mont satın aldım. Ürünün yıkama talim...atında 30 derecede yıkayınız, kuru temizleme yapmayınız şeklinde açıkça belirtiliyordu. Ben de montu ilk kez yaklaşık 9 ay sonra, bu talimata birebir uyarak, 30 derecede talimatlar
Hijyen Sorunları Ve Soğuk Servis Sebebiyle 650 TL'lik Kötü Yemek Deneyimi
4 Şubat 2026 saat 20:00 civarında Mall Of İstanbul’daki Hot Döner şubesine gittim. Sipariş olarak lahmacun, ayran, kola ...ve et döner porsiyon aldım. Gelen lahmacun çok kötü kokuyordu, o kadar aç olmama rağmen kokudan dolayı yiyemedim. Üzerindeki domatesler çok özensiz kesilmişti ve domateslerin arka
Teslim Edildi Görünen Kargoda Philips 5000 Blender Seti Yok
1 Şubat 2026 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa şubesinden 5 parçalık bir alışveriş yaptım. Ürünlerin tamamının kargo il...e adresime teslim edileceği söylendi. Kargo elime ulaştığında 4 ürün kutudan çıktı, ancak Philips 5000 blender seti hiç gelmedi. Kargo takip numaram 1ZC337R06868052688, fatura num
"Çok teşekkür ederim Bursa Kebap Evi"
Massimo Dutti Hırkada Tüylenme Ve Çekme, Mağaza İade Talebini Reddetti
Aralık ayının ilk haftasında Mall Of İstanbul Massimo Dutti mağazasından lacivert, doğal içerikli olduğu belirtilen bir ...triko hırka satın aldım. Ürünü hiç yıkamadan yalnızca kısa süre kullandığım halde tüylenme başladı. Daha sonra ürünü, etiketinde yazan derecede, makinede “elde yıkama” programında














