to read complaints and reviews, or file yours.
Son 6 ay şikayet verisi, Mr.Dıy tarafında 61/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmetin değiştirilmesi (%45) ve ücret iadesi (%35) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla personel davranışlarını, etiket ve kasa fiyatı arasındaki farkları ile eksik ürün teslimatlarını bildiriyor.
18 Ekim Pazar günü saat 17.12'de Denizli Horizon Garden AVM'deki MR. Diy mağazasından seyahatler için olan lens taşıma k...utusunu satın aldım. İnternette ürünle ilgili gördüğüm videolarda ve görsellerde kutu içeriğinde lens suyu şişesi, lensi tutmak için cımbız ve vakumlu bir aparat olduğunu bildiğim
Bugün Kadıköy mrdıy şubesinden tek bir ürün satın almak istedim. Reyonda ürünün etiket fiyatı 52 TL olarak görünürken ka...sada 149 TL olarak geçti. Kasa çıkışında farkı fark edip kasiyere ilettim, birlikte rafa gidip kontrol ettik ve etiket fiyatının 52 TL olduğu teyit edildi. Buna rağmen diğer kasiy
MR. Dıy ArenaPark şubesinde birkaç ay önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Aldığım bir ürünü iade etmek için ka...saya gittiğimde, kasiyer iade işlemimi gerçekleştirmek istemedi ve son derece kaba, hakaretvari bir üslupla konuşarak beni mağazadan kovdu. Olayın ardından durumu mağaza müdürüne
İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM’de bulunan MR. Dıy mağazasından bugün, yaklaşık 2 saat önce 505 TL ödeyerek pet ürünl...eri reyonundan damacanalı bir kedi su kabı satın aldım. Ürünü eve getirip kullanmak üzere su doldurduğumda, damacananın altında herhangi bir aparat veya suyu kontrollü bırakan bir
MR Diy Şanlıurfa Novada Park şubesinden dün mrdiy markalı standart bir köpek tasması aldım. Kasada ürünü alırken özellik...le personele, bedeni uymazsa değişim yapıp yapamayacağımı sordum. Personel, etiketi üzerinde olduğu sürece değişim yapabileceğimi söyledi. Ertesi gün tasmanın bedeni uymadığı için
11.10.2026 Pazar günü İstanbul’daki Tramp AVM’de bulunan MR. Dıy mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazada sordu...ğum sorulara net yanıt verebilen, ürünler konusunda bilgili ve yardımcı olabilen bir personel bulmakta zorlandım, çalışanlar neyi nereden alacağımı bile doğru düzgün yönlendiremedi
14.10.2026 tarihinde Aydınlı Yolu Kaynarca’daki MR. Diy mağazasında yaşadığım saygısız tutum ve davranış nedeniyle bu şi...kayeti yazma gereği duydum. Alışverişimi tamamladıktan sonra kasaya geldim, uzun süre kimse gelmedi. Defalarca seslenmeme rağmen kasaya gelen olmadı. Bunun üzerine müşteri temsilci
"Teşekkürler"
"Hemen bir gün sonrasında çözüm bulundu sorunuma. İletişime geçen Tuğba hanım ve mağazada ilgilenen personeller çok yardımcı oldu teşekkür ederiz 💖"
Pendik Yenişehir Mahallesi’indeki MR. Dıy mağazasından 10.10.2026 tarihinde tavus kuşu desenli Diamond Painting (elmas n...akış) kiti satın aldım. Ürünü çalışmaya başladığımda, 12.10.2026 tarihinde b harfi ile işaretlenmiş boncukların eksik olduğunu fark ettim. Eksik boncuklar nedeniyle çalışmamı tamam
8 Ekim’de İstanbul Ataşehir Palladium AVM’deki MR. Dıy mağazasından Svs markalı 9W’lik 3’lü ampul seti satın aldım. Aldı...ktan sonra ampullerin üçü de üç gün içinde, her gün biri olmak üzere peş peşe patladı. Patlama sırasında herhangi bir maddi hasar veya can güvenliğini tehlikeye atan bir durum olma
11.10.2026 tarihinde Marmara Forum AVM’deki MR. Dıy şubenizde yaşadığım bir fiyat etiketi ve çalışan davranışı nedeniyle... şikayetçiyim. Ayıcıklı bir dosya beğendim, etikette 169 TL fiyatı gördüğüm için kasaya gittiğimde kasiyer hanım ürünü 215 TL olarak geçirdi. Aradaki farkı söyleyince kasiyer, fiya
10 Ekim 2026 tarihinde saat 18.00 civarında, Bulvar Avm, 29 Ekim Mahallesi, Özlüce Bulvarı No: 17, 2. Kat, Nilüfer/Bursa... adresinde bulunan Mr.Dıy mağazasında iki farklı üründe fiyat etiketi uyuşmazlığı yaşadım. Paslanmaz çelik saklama kabının kasadaki fiyatı, reyonda gördüğüm fiyattan daha yüksek ç
08.10.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan MR. Dıy mağazasında beğendiğim bir ürünü satın almak istedim. Ü...rünün fiyatını sormak için kasaya gittiğimde barkodunun olmadığını, yaklaşık 40 dakika sonra barkodun sisteme girileceğini söylediler. Yaklaşık 1 saat sonra tekrar kasaya gittiğim
08.10.2026 tarihinde saat 22.05 civarında 41 Avm Kocaeli’deki MR d. I. Y mağazanızdan aldığım “şut ve gol” oyuncağının l...astiğinin kopuk olduğunu ve olması gereken karşılıklı deliklerinde eksiklik bulunduğunu fark ettim. Ürünü satın almamın üzerinden yaklaşık 10 dakika geçmişti ve fişim de yanımdaydı
04.10.2026 tarihinde Üsküdar Nev Çarşı’da bulunan m. R d. I. Y mağazanızı ziyaret ettim. Mağazada yaşadığım hem personel... üslubu hem de fiyat etiketi konusundaki sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada “Birikim ajandanız var mı? ” diye sorduğumda, görevli personel bana “Ajandala
05 Ekim Pazartesi günü saat yaklaşık 16:35’te Bolu Merkez Highway AVM’de bulunan MR. Dıy mağazasından bir duvar saati al...mak istedim. Ürünün etiketinde 275 TL fiyat görünmesine rağmen kasaya gittiğimde 329 TL fiyat söylendi. Kasadaki görevliye etiket fiyatını söylediğimde, etiketin bu ürüne ait olma
"Çok hızlı şekilde çözdüler para iademi hemen hallettiler teşekkür ederim 🌸"
"Çok teşekkür ediyorum. İlginize alakanıza memnun kaldım."
26 Eylül 2026 tarihinde Manisa Prime AVM’de bulunan MR dıy mağazasından tavus kuşu temalı bir Diamond painting (boncuk s...anatı) ürünü satın aldım. Ürünü yapmaya başladıktan sonra, başka kullanıcıların da yaşadığını belirttiği aynı sorunla karşılaştım ve b harfiyle işaretli siyah renkli boncukların ek
"Serdar bey, e teşekkür ederim gerekeni yaptı. Sorun hal oldu"
"Teşekkürler."
1 Ekim 2026 Perşembe günü saat 18.30–19.30 civarında İstanbul Marmara Forum AVM içerisinde bulunan Mr.Dıy mağazanıza yas...tık satın almak amacıyla gittim. reyonda fiyat etiketinin bulunmaması üzerine bilgi almak için kasaya yöneldim. Kasa görevlileri ürünün fiyatını bilmediklerini, başka bir şubeye so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
