Media Markt Satın Alımım Sistemde Görünmüyor Ve Sözleşme Numarası İstiyorum





Mall of Media Markt mağazasından 03.05.2026 tarihinde Onvo mx 2400 watt elektrikli Scooter satın aldım. Ürün için 52.799 TL ödeme yaptım, şu an elimde hem fişim hem de bilgilendirme kağıdım mevcut. Ürünü yetkili servise götürmem gerekiyor ancak yetkili servisi öğrenebilmem için sözleşme numaram isteniyor.
Media Markt çağrı merkezini aradığımda ise aldığım ürün sistemlerinde görünmediği için sözleşme numarama bir türlü ulaşamıyoruz. Elimde tüm evraklarım olmasına rağmen satışımın sistemde görünmemesi ve bu nedenle sözleşme numaramı öğrenemiyor olmam beni mağdur ediyor.
Media Markt’tan, Mall of mağazasında yaptığım bu satın almanın sistemlerinde bulunmasını ve bu işleme ait sözleşme numaramın tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Böylece ürünü yetkili servise sorunsuz şekilde götürmek ve gerekli işlemleri yaptırmak istiyorum.









