5
Çözüldü
İlk Yıkamada Mavi Yazısı Silinen Tişört İçin Değişim Talebi
"İlginiz için ve problemimi kısa sürede çözdüğünüz için teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.mall
Son Şikayetler
13.996 şikayet
Teslim Edilmediği Görünen Siparişin Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi Ve 600 TL İade Talebi
11 Mayıs 18:45193
Hızlıçiçek üzerinden Anneler Günü için 10 Mayıs tarihinde, teslimat yeri olarak İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul AVM...’yi seçerek bir çiçek siparişi verdim. Teslimat saati sistemde 17.00–22.00 aralığı olarak görünüyordu. Ancak çiçek, tam 22.00’de dağıtıma çıktı şeklinde bildirim geldi ve kurye ara
1
Mall Of Antalya Pidem Şubesinde Saygısız Ve İlgisiz Personel Davranışı Şikayeti
11 Mayıs 18:02293
06.05.2026 tarihinde saat 16.30–17.00 arasında Mall Of Antalya Pidem şubesine gittim. Kasadaki personeliniz B**** Hanım,... kafasını telefondan kaldırıp bir “hoş geldiniz” demeyi bile çok gördü, son derece isteksiz ve ilgisiz bir şekilde zorla siparişimi aldı. Daha kasadayken içecek tekrarını rica ett
Yanlış Ürün Bilgisi Ve Gecikmiş Ücret İadesi
25.04.2026 tarihinde internet üzerinden beyazesyaevimde.com adresinden Arçelik 24605 Neo klima satın aldım. Satış esnası...nda ürünün diğer bir ürün ile aynı özelliklere sahip olduğu söylendi ancak ürün elime ulaştığında özelliklerinin söylendiği gibi olmadığını gördüm. Bu nedenle 02.05.2026 tarihinde
1
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Geciken Ücret İadesi
11 Mayıs 17:47932
25.04.2026 tarihinde internet üzerinden beyazesyaevimde.com adresinden Arçelik 24605 Neo klima satın aldım. Satış esnası...nda ürünün diğer bir ürün ile aynı özelliklere sahip olduğu söylendi ancak ürün elime ulaştığında özelliklerinin söylendiği gibi olmadığını gördüm. Bu nedenle 02.05.2026 tarihinde
3
Sephora Mağazasında Çalışanın Kaba Üslubu Ve Saygısız Hitabı
11.05.2026 tarihinde saat 15:00 sularında Mall Of İstanbul Sephora mağazasından, online’dan “mağazadan teslim” seçeneği ...ile bir gece önce sipariş ettiğim ürünü teslim almaya gittim. Ürünü almaya çalışırken, mağaza çalışanı hanımefendinin hem üslubu hem de davranışı beni son derece şaşırttı ve kırdı.
5
Çözüldü
Philips Kahve Makinesinin Gres Yağı Kutuda Yok, 30 Bin TL’lik Alışverişte Hayal Kırıklığı
11 Mayıs 15:02254
"Teşekkür ederim hızlı çözüm için"
Philips markasına ait 5500 model kahve makinesini dün İstanbul Mall of Medi...a Markt şubesinden yaklaşık 30 bin TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünün ku
1
Teknosa Mağazasında Yanıltıcı Fiyat Bilgisi Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi
07.05.2026 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Teknosa mağazasında Nespresso Original Essenza Mini + Ae...roccino 3 kahve makinesini inceledik. Mağazada ürünü tanıtan hanımefendi, anneler gününe özel kampanya olduğunu ve ürünün fiyatının 8.200 TL’ye düştüğünü söyledi. Bu bilgi üzerine
1
Üretim Hatası Olan Puma Milenio Kadın Spor Ayakkabısında Ücretsiz Değişim Talebi
Mayıs 2025’te Gaziantep Prime Mall In Street mağazasından Puma Milenio kadın spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 6 ay ku...llandığım ayakkabıda tabanda kendiliğinden delinmeler ve çökme oluştu, ön kısımda kırılmalar başladı, renk attı ve yan dikişlerde açılmalar meydana geldi. Bu sorunlar nedeniyle yak
1
Shark Saç Şekillendiricide Performans İhlali Ve İade Reddi
09.05.2026 tarihinde Teknosa Mall of mağazasından Shark marka saç şekillendirici satın aldım. Ürünü 13.000 TL ödeyerek k...redi kartıyla aldım. Ürünü henüz alalı 2 gün oldu ve sadece 1 kez deneme amaçlı kullandık, başlığını taktık ancak saçları çekmiyor, bukle yapmıyor, hiçbir şekilde beklenen işlevi y
1
Ödenen 14.999 TL Hava Temizleme Cihazı Teslim Edilmedi Ve Çağrılara Cevap Verilmiyor
11 Mayıs 11:1686
06.05.2026 tarihinde Aydın ops Mall AVM’de bulunan Karaca Home mağazasına hava temizleme cihazı satın almak için gittim.... Ürünü almak istediğimde mağazada sadece teşhir ürünü olduğunu, ürünün İstanbul’dan talep edileceğini söylediler. Anneler Günü’ne yetişmeyeceğini söyleyince, yakın bir mağazada var
Adidas Franchise Mağazasında Puan Yüklenmemesi
01.05.2026 tarihinde saat 17.18’de Adidas Jr Mall Of İstanbul mağazasından çocuk yağmurluk satın aldım. Bu alışverişe ai...t 5.399,00 TL tutarındaki puan, Adidas App hesabıma tanımlanmadı. Sebep olarak mağazanın franchise olduğu söylendi. Kapısında kocaman Adidas yazan bir mağazaya girerken müşterinin
Versace Saatimde Kısa Sürede Arıza Ve Yarı Fiyatında Tamir Ücreti İadesi Talebi
Versace markalı kol saatimi 2025 yılının 2. ayında İstanbul Mall Of mağazasından yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım.... Saatim henüz 14 aylık olmasına rağmen içindeki kadranda bir parçanın düşmesi olduğu söylendi ve bunun için tamir ücreti talep edildi. Yaklaşık 3 hafta önce saati servise verdim
1
Garanti Kapsamındaki Versace Saat Arızası İçin 15.530 TL Tamir Ücreti İtirazı
11 Mayıs 08:58431
Saat ve Saat firmasından, Mall Of İstanbul şubesinden 2025 yılı Şubat ayında Versace markalı bir saat satın aldım. Saati...n üzerinden sadece 14 ay geçmesine rağmen kadrana ait bir parça düşerek saatin camının altında kaldı ve saniye ile akrep-yelkovana sürekli temas ederek saatin durmasına sebep olmay
Keyifli Garanti Paketi Sözleşmesindeki Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
11 Mayıs 06:27388
09.05.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Pelican Mall AVM mağazasından Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro hava temizleyici sat...ın aldım. Satış sırasında bana ek ücret karşılığında Keyifli Garanti Paket Sigorta Sözleşmesi (Poliçe No: 349934728) önerildi ve bu paketin, cihazın hava filtresinin dolması durumu
1
Teslim Edilmeyen Bebek Oyuncak Ve Yanıltıcı Savunma Nedeniyle Dava Zorunluluğu
Teslim edilmeyen oyuncak bebek için dava açmak zorunda bırakıldım... Ocak ayında Baby Mall internet sitesi üzerinden ts...08013983 sipariş numarasıyla yaklaşık 900 TL tutarında oyuncak bebek satın aldım. Aradan 5 ay geçmesine rağmen ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. B
1
Garanti Olmasına Rağmen Ayakkabıda Erken Yırtılma Ve Mağazadan Cevap Bekleniyor
12 Mart’ta In Street Mardin Mardian Mall AVM mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 14 Mart itibarıyla n...ormal, günlük kullanımda giymeye başladım. 6 Mayıs’ta ise ayakkabının topuk iç kısmında yırtılma olduğunu fark ettim. Yaklaşık bir buçuk ay gibi kısa bir sürede, üstelik sadece gün
5
Çözüldü
İlk Kullanımda Kireçlenme Yaşayan Arnica Çaycı Değişim Talebi
10 Mayıs 22:37189
9 Mayıs tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt şubesinden Arnica Çaycı ıh31...050 model ürünü satın aldım. Ürünü sadece deneme amaçlı ilk kez çalıştırdığ
1
Kasada Fiyat Farkı Ve Koton Şubesinin Çözüm Eksikliği
Antalya Mall of Antalya Koton şubesinde reyondan t-shirt beğendim fiyatını uygun buldum kasaya ödeme yapmaya gittim faka...t kasada farklı fiyat çıktı. Ne yapacağız dediğimde yardımcı olamayacaklarını söylediler, sanki böyle bir şey müşteri hakkı değilmiş gibi davrandılar. Markanın hizmet telefonunu ar
1
Dyson Pencil Wash Üst Kısım Sorunu Ve Su Sızıntısı: İade Teslimatı Gecikti
12.03.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Dyson mağazasından Dyson washg3 (Pencil Wash) ıslak zemin temizleyici satın aldım.... Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren cihazın üst kısmının tam olarak yerine oturmaması, kullanım esnasında su akıtması ve temizlik sırasında ürün tankının yerinden çıkıp ayr
1
16 Model Cep Telefonumda Haksız Hasar İddiası Ve 47.199 TL Değişim Bedeli Talebi
08.02.2026 tarihinde Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından 60.000 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 16 model cep telefonu...m, 06.04.2026 tarihinde aniden kapanarak bir daha açılmadı. Bunun üzerine bulunduğum ildeki Teknosa mağazasına gidip durumu anlattım ve cihazın incelenmesi için servis formu oluştu
Korkmaz Kahvekolik Makinesinde Köpük Üretmemesi Ve Aşırı Kaynaması
10 Mayıs 19:54584
2023 yılında Mall Of İstanbul AVM’den satın aldığım Korkmaz Kahvekolik Türk kahvesi makinesi, aldığım ilk günden beri dü...zgün çalışmıyor. Makine ile yaptığım kahvelerde hiç köpük oluşmuyor ve kahveyi sürekli çok fazla kaynatıyor. Bu durum her kullanımda aynı şekilde tekrar ediyor ve üründen hiçbir şe
Garanti BBVA ATM’de Yatırdığım 20.000 TL Hesaba Yansımadı
10 Mayıs 18:39320
10 Mayıs 2026 günü saat 16.40 civarında İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Garanti BBVA ATM’sine kendi banka kartımla ...20.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında ekranda herhangi bir hata mesajı almadım, işlem iptali yaşanmadı ve olağan dışı hiçbir durum olmadı, ancak yatırdığım tutar ne hesabıma ne
Bershka Mağazasında Klimanın Çalışmaması Ve Hava Kalitesi Sorunu
10 Mayıs 2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Bershka mağazasına girdiğimde mağazanın içinde klimaların çalışmadığını fa...rk ettim ve içeride gerçekten çok ağır, rahatsız edici bir koku vardı. Hava son derece basık, ortam havasızdı ve mağazada bulunmak çok zorlayıcıydı. Bu durumun hem müşteri sağlığı