Çocuğumun Ayağını Sıkan Ayakkabının Değişim Talebi Reddedildi

14 Eylül’de Kayseri Mall AVM’de bulunan FLO mağazasından 8 yaşındaki çocuğum için bir çift çocuk ayakkabısı satın aldık. Çocuğum ayakkabıyı mağazada denedi, beğendi ve o an için herhangi bir rahatsızlık hissetmediği için ürünü aldık.

Ertesi gün, 15 Eylül’de çocuğum ayakkabıyla okula giderken ayakkabının ayağını sıktığını ve rahatsız ettiğini fark ettik. Ayakkabının kalıbının dar olduğunu, çocuğumun ayağını sıktığını görünce ertesi gün fişiyle birlikte aynı mağazaya gidip durumu anlattık ve değişim talebinde bulunduk. Mağaza başvuru aldı ancak bugün tarafımıza olumsuz dönüş yapıldı ve değişim talebimiz reddedildi.

Çocuğumun ayağını sıkan bu ayakkabının aynı modelinin bir büyük numarasıyla değiştirilmesini talep ediyorum. Çocuğumun sağlığı ve konforu açısından bu konuda yardımcı olunmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.