Fresh Scarf Şallarında Kesim Bozukluğu Ve Lekeler Kalite Kontrol Sorunu

Fresh Scarf ürünlerini uzun süredir severek ve güvenerek kullanan bir müşteri olarak son aldığımız şallardaki kalite düşüşü bizi gerçekten üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı. Hem Düzce D‑Mall AVM’deki mağazanızdan hem de kendi web siteniz üzerinden yaptığımız son birkaç aylık alışverişlerde aldığımız şalların birçoğunda yamukluk, kesim bozukluğu ve lekeler olduğunu gördük.

Bu kusurlar sadece internetten ya da paketli olarak aldığımız ürünlerde değil, mağazaya gidip kendi seçerek aldığımız şallarda da karşımıza çıktı. Mağazada arkadan verilen ya da paketli ürünlerde aynı sorunların olması, ürünlerin müşteriye sunulmadan önce yeterince kontrol edilmediğini düşündürüyor. Şalları kullanmadan önce bu kusurları fark etmek ve bu kadar özensiz ürünlerle karşılaşmak, yıllardır tercih ettiğimiz bir marka için hiç hoş bir durum değil.

Tüm bu alışverişlerde yaklaşık 1.000–1.500 TL civarında ödeme yaptık ve Fresh Scarf gibi yıllardır güvendiğimiz bir markadan çok daha özenli ve kaliteli ürünler beklerdik. Yaşadığımız bu durumun dikkate alınmasını, üretim ve kalite kontrol süreçlerinizin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyoruz.