mall

Bugün Mall Of İstanbul AVM'deki Afyon Lokum Atölyesi'nden 350 TL ödeyerek lokum aldım. Ürünü eve gelip açtığımda lokumların kurtlu ve küflü olduğunu fark ettim. Ürünün fotoğrafları elimde mevcut, ancak fişim bulunmuyor. Ödemeyi nakit olarak yaptım. Bu durumda ürünün iadesini veya değişimini talep e...

28.10.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Migros şubesinde yaptığım alışverişte, kasada Money Kart’ımın kayıtlı olmadığı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kartımın uzun süre kullanılmadığı gerekçesiyle kapatıldığı ve yeni kart çıkarmam gerektiği belirtildi. Oysa zaman zaman yaptığım ...

19 Ekim 2025 Pazar günü saat 19:29'da Baby Mall üzerinden Arko Nem Ekstra Nemlendirici 250 ml el kremi siparişi verdim (#8484MMZ4S2). Siparişin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 160 TL olarak yaptım ve teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece. Bu s...

11.11.2024 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Homend standından Homend Royaltea Cool Touch 1795h model çaycıyı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra dışındaki yazıların silinmeye başladığını fark ettim, ilk başta önemsemedim. Ancak henüz bir yıl bile dolmadan ürünün iç kısmında pas lekeleri o...

Vestel’den 15 gün önce aldığım 40fv9750 ve 65ut9740 model televizyonlarda, ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaktayım. 40fv9750 model televizyon internete bağlanmıyor, 65ut9740 modelde ise ekranında sürekli ışık yansıması problemi var. Her iki ürünü de Ardabey İnşaat Turizm Otomotiv Emlak d. T....

15.01.2023 tarihinde Antalya Kipa Media Markt mağazasından Dyson V8 dik süpürgeyi 8.000 TL'ye satın aldım ve üzerine 1.500 TL ek ücret ödeyerek 1+2 yıl cihaz koruma sigortası yaptırdım. Satın alırken, toplamda 4 yıl boyunca batarya dahil tüm arızaların garanti kapsamında olacağı özellikle belirtildi...

28 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Mall Of İstanbul Swatch şubesine, daha önce satın aldığımız mekanik aksamlı saatin arızası nedeniyle başvurdum. Mağazada S**** isimli personeliniz oldukça kaba bir üslupla ve ilgisiz bir şekilde davrandı. Saati incelemeye almak yerine, “Aldığınız ürün 6 ay...

Trendyol üzerinden Decathlon markalı bir krampon satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ve incelediğimde kramponun vidalarının kısa olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum ve defolu olduğunu düşünüyorum. Henüz Trendyol veya Decathlon müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun çöz...

12.10.2025 tarihinde Gürgençler Mall Of İstanbul şubesine giderek iki adet iPhone 17 Pro satın almak için toplam 250.000₺ ödeme yaptım. Sipariş işlemi sırasında yetkili satış personeli, telefonların 1-2 hafta içinde teslim edileceğini belirtti. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ne aray...

Bosch Seria 8 çamaşır makinesini Mall Of İstanbul AVM’den 65.000 TL ödeyerek satın aldım. 4 gündür makinemin deterjan kapağını algılamadığını, başlat/beklet tuşunun çalışmadığını ve kapı kilidinin devreye girmediğini fark ettim. Şu anda makine hiç çalışmıyor. Bu süreçte Bosch müşteri hizmetleri ve ...

21.09.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Chima mağazasından kredi kartı ile 1.599 TL’ye kumaş pantolon satın aldım. Pantolonu ilk kez giydiğimde hemen tüylenme problemiyle karşılaştım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen bu sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı....

30 Eylül tarihinde Gürgençler Mall of İstanbul şubesinden kredi kartı ile sipariş verdiğim iPhone 17 cihazım, mağaza tarafından sözlü olarak en geç 1 hafta içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmemiştir. Bugün itibarıyla üzerinden 4 hafta geçmiş olmasına rağmen ürü...

17.07.2025 tarihinde Lescon Aydın ops Mall a mağazasından 2 adet 25y-1123 kısa tişörtü, 2. Ürün indirimli olarak toplam 2.699,98 TL'ye kredi kartıyla satın aldım. Tişörtlerden birini sadece 2-3 kez giydikten sonra, sol göğüs kısmında yaklaşık 10 cm uzunluğunda kemer izi gibi bir iz oluştu. Bu durumu...

Ocak ayından bu yana Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından Samsung s24+ telefonum için satın aldığım “ömür boyu ekran koruma değişim garantili” kırılmaz camı değiştiremiyorum. Sınırsız değişim hakkım olmasına rağmen mağaza stok olmadığı gerekçesiyle talebimi sürekli olarak reddediyor. Bu süreçte de...

2024 yılının Temmuz ayında Sivas Prime Mall AVM Teknosa mağazasından Tecno Camon 20 model telefonu, özellikle oyun oynamak amacıyla satın aldım. Ancak telefonu kullanmaya başladığım ilk günden itibaren oyunlarda ciddi kasma, donma, tuşların takılması ve oyun sırasında “dıtt” diye bir ses gelmesi gib...

16.06.2025 tarihinde Ordu Novada Deichmann şubesinden Puma 384 311-05 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük kullanımda, toplamda iki gün okula giderken giydim ve çok temiz kullandım. Ancak yaklaşık bir ay sonra sol ön kısmında dikiş açılması ve yırtılma meydana geldi. Bu sorun nedeniy...

26 Ekim Cumartesi günü Ankara Anka Mall Vatan Bilgisayar şubesinden, Arjantin İlkokulu (Çukurambar Mahallesi, Çankaya/Ankara) için televizyon satın aldım ve tüm ödemeleri ürün alımında gerçekleştirdim. Satış sırasında, televizyonun en geç 28 Ekim Pazartesi günü kesinlikle montajının yapılacağı sözlü...

24/12/2023 tarihinde Prime Mall Hatay İskenderun Vatan Bilgisayar şubesinden, fatura numarası ISK2023000039562 olan Apple 20W şarj adaptörünü orijinal ürün olarak satın aldım. Ürünümde sorun yaşadığım için ilk defa garantiye gönderdim. KVK incelemesi sonucunda, adaptörün orijinal olmadığı ve 845,41 ...

22.06.2025 tarihinde Antalya Manavgat Nova Mall FLO şubesinden Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ancak birkaç hafta önce ayakkabının arka kısmında yırtılma meydana geldi. Benzer bir problemi daha önce de yaşamıştım. Ürünü garanti süresi devam ettiği için, fişimle b...

Mall of Antalya Beymen mağazasından aldığım takım elbisenin pantolonu defolu çıktı. Ürünün garantili olmasına ve Beymen tarafından değişime onay verilmesine rağmen, bir yıldır mağaza tarafından sürekli oyalandım. Son olarak, mağaza yetkilileri ürünü tekrar temin edemeyeceklerini, yalnızca düşük bir ...