to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasında İzinsiz Hopi Puan Kullanımı Ve İade Talebi
Gaziantep Prime Mall Boyner mağazasında Hopi hesabımdaki puanlarım iznim ve bilgim dışında kullanıldı. O saatlerde mağazada değildim ve herhangi bir alışveriş yapmadığım, kasaya gitmediğim halde yaklaşık 500 TL tutarında Hopi puanım farklı bir işlemde harcanmış görünüyor.
Ben mağazaya sadece puanımı sorgulatmak için gittiğim bir zamanda bu durumu fark ettim. İşlem geçmişinde görünen bu kullanımın benim tarafımdan yapılmadığı açık olmasına rağmen, puanlarımın kim tarafından ve nasıl kullanıldığı konusunda net bir bilgi verilmedi. Puanlarım kullanılırken mağazada bulunmadığım için bu işlemin yetkisiz bir kullanım olduğunu düşünüyorum.
Hopi ve Boyner’den, iznim olmadan kullanılan Hopi puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma iadesini ve bu puanlarla yapılan işlemin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemi yapan kişi veya kişilerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
