mağdur

Türk Telekom faturalı Selfy hattımın taahhütnamesi 9 Nisan’da sona eriyor. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için müşteri hizmetlerini arayıp uygun bir teklif almak istedim ancak tarafıma sunulan fiyatlar oldukça yüksek kaldı. Ben hattımı kapatmadan, makul bir ücretle devam etmek istiyorum. Talebim, ya...

Annem Trendyol üzerinden 08.03.2026 tarihinde, Akdeniz Züccaciye1979 satıcısından Staub Domates Döküm tencere 25cm kiraz, siparişi veriyor, fiyatı 14,195.14 TL, Ürün 11.03.2026 tarihinde tarafına teslim edildi ancak kutusunun orijinal olmadığını ve ürünü açtığında teşhir ürünü olduğunu, ayrıca hasar...

Yaklaşık 3–4 aydır Pusulabet sitesinde oyun oynuyorum ve bu süreçte neredeyse hiç ödeme alamıyorum. Özellikle slot oyunları başta olmak üzere tüm oyunların müdahaleli olduğunu, normal bir oyun akışına uymadığını düşünüyorum. Yatırım yaptığım bakiyeler çoğu zaman 10 dakika bile sürmeden tamamen bitiy...

Fruugo adlı siteden yaklaşık 1 ay önce, çatıya takılan bahçe süsü niteliğinde bir rüzgar gülü satın aldım. Ürünün fiyatı 2.000 TL idi ancak kredi kartımdan bu tutardan fazla çekim yapıldı. Ödemeden sonra kargo süreci de oldukça uzun sürdü, ürün ancak yakın zamanda Türkiye’ye giriş yaptı. Dün tarafı...

Yaklaşık 1 aydır KFC Tuzla Aydıntepe şubesine gittiğimde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Restoranda yemek yerken özellikle ayran ve kutu içecek istediğimde “yok” cevabı alıyorum. Bu durum tek seferlik değil, her gelişimde benzer şekilde eksiklik yaşanıyor. 02.04.2026 tarihinde saat 18:42’de, f...

Garanti BBVA Emeklilik’te 12294645 numaralı otomatik katılım sözleşmemle ilgili hem nakil sürecinde hem de sonrasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Şirket değişikliği nedeniyle yaklaşık 2 ay boyunca iş çıkışı yapılması için uğraştık, uzun uğraşlar sonucu ancak işlem gerçekleşti. Bu süreçte çağrı merkezl...

18/03/2026 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman Yavuz Selim Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi QR kod ile yapmak istedim; ancak cihazdan ve sistemden kaynaklı olarak aynı işlem üç kez çekildi ve toplamda 1.069,20 TL ödeme alınmış oldu. Bunun üzerine 19/03/2026 tarihinde Şo...

Porland internet sitesinden 19 Mart’ta verdiğim 3181708473812477 numaralı siparişimle Porland Gölge tablo model: 2 ürününü satın aldım. Ürün, Eskişehir’deki adresime teslim edildiğinde iki yerinden kırık şekilde elime ulaştı. Kırık ürünün fotoğraflarını çekip müşteri hizmetlerine mail yoluyla iletti...

2 Nisan 2026 günü saat 18.30 civarında Getir uygulaması üzerinden Hero’s Pizza’dan “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Ancak siparişi tamamlarken kampanya indirimini uygulamadı ve benden iki kat ücret alındı. Toplamda 1.160 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Durumu fark edince ...

23.05.2026 tarihinde saat 18:45’te Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Trabzon Havalimanı’na, 25.05.2026 tarihinde ise saat 20:40’ta Trabzon Havalimanı’ndan Ankara Havalimanı’na olacak şekilde AJet üzerinden PNR kodu 4101nl olan gidiş‑dönüş biletimi aldım. Uygulamada sorun yaşadığım için aceleyle başka ...

Geçen hafta Kitup uygulamasını indirdim ancak hiç giriş yapıp aktif olarak kullanmadım. Buna rağmen bugün kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartımın provizyon kısmına 8066 ile biten banka kartımdan 599 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onayım, açık rızam ve...

24.03.2026 tarihinde Magnet Bastır üzerinden magnet siparişi verdim. Sipariş esnasında internet sayfalarında 2-3 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu, bu bilgiye ve Instagram üzerinden gördüğüm paylaşımlara güvenerek alışveriş yaptım. Ancak ürünüm belirtilen sürede kargoya verilmedi ve her s...

1 Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan iki adet sipariş verdim. Bu siparişlerde ücretini ödediğim Popchicken ürünleri eksik gönderildi. Ödemesi yapılmış olmasına rağmen ürünlerin gelmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bu durum üzerine hem Yemeksepeti üzerinden hem de Popeyes tarafından...

Balıkesir Gönen SGK üzerinden aldığım 03.05.2026 ve 06.09.2026 tarihli iki ayrı rapora ait toplam yaklaşık 6.000 TL rapor param, Yapı Kredi Bandırma Şubesi'ndeki hesabıma hâlâ yatırılmadı. Primlerimiz eksiksiz ve peşin-peşin tahsil edilirken, sıra bize ödenmesi gereken paraya gelince bu kadar beklet...

02.04.2026 tarihinde saat 13:30’da Metro Turizm ile Bozüyük’ten İstanbul’a yapacağım seferde aracın arızalanması nedeniyle başka bir firmanın otobüsüne aktarıldık. Ancak bu aktarım sonrası bizi asıl varış noktamıza değil, başka bir yere götürüyorlar. Şu an Gebze’yi geçmiş durumdayız ve Esenler’e bı...

Galatasaray Spor Kulübü’ne ait Doğu 114 blok kombinemde T. C. Kimlik tanımlama işlemini, 7 günlük süre dolmadan yapmama rağmen sistemsel bir sorun nedeniyle gerçekleştiremedim. Kombinemi 26 Mart Perşembe günü yeniledim, dün akşam ve bugün T. C. Tanımlaması yapmak istediğimde işlem başarısız oldu ve ...

Param Mobil uygulamasındaki Param sanal kartıma önce 15.000 TL, ardından 33.600 TL olmak üzere iki farklı karttan toplamda yüklü miktarda para yükledim. Ancak yaklaşık 2 saattir uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Hesap bulunamadı, kullanıcı yok” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekild...

17 Ocak’ta Bellona Gaziosmanpaşa Meydan şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Ancak takımın iki adet tekli koltuğu aradan 4 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 028005’tir. Bu süreçte defalarca kez hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini aradım, daha önce de burad...

İdefix üzerinden 23/03/2026 tarihinde, IDE69c158ad0e873 sipariş numarası ile 4.990,00 TL ödeyerek Rayban rb3449 003/8g 59 Aviator Unisex güneş gözlüğü satın aldım. Siparişim, herhangi bir mücbir sebep olmaksızın “stok problemi” gerekçesiyle iptal edildi. İptal sonrasında yaptığım görüşmelerde mağdu...

23 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Tatikal Columbia marka bir gömlek siparişi verdim. Ürün sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde elime ulaşmadan, haberim olmadan sipariş iptal edildi ve iade işlemi yapıldı. Ben de bunun üzerine aynı ürünü ikinci kez sipariş ettim. Anca...

Bet10line sitesinde spor alanında kazandığım parayı çekmek için 17 Mart tarihinde 50.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Bu tarihten itibaren hiçbir şekilde ödeme yapılmadı ve para hesabıma geçmedi. Kısa bir süre sonra siteye girişim tamamen engellendi; canlı destek birimine ulaştığımda ise müşte...

Yaklaşık 2 aydır kullandığım Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemin su haznesinin içinde yer alan, suyu paspasa ileten püskürtme mekanizmasında sorun yaşıyorum. Bu mekanizma, yuvasına tam ve sağlam oturmadığı için yerinden çıkmış durumda ve cihazın paspas özelliğini sağlıklı şekilde kullanamıyor...

Arçelik’ten geçtiğimiz yıl 10140 pmg model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kutusunda hiçbir deforme yoktu, teslimi de bizzat ben aldım. Yetkili servisi arayarak kurulum talep ettim, servis gelip kutuyu açtı, onlar da benim gibi kutuda hiçbir hasar olmadığını gördü. Buna rağmen ...

+1