Ritzy Teknik Servis

24 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Çam Sakura Anpa Gros Market şubesinden Ritzy Cosmo Technology çok fonksiyo...nlu araba seti satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra arızalandı ve sadece arızalı olan parçayı ücretini ödeyerek temin etmek istedim. Bu nedenle Ritzy teknik servisle iletiş...

Avansas üzerinden Ritzy tedarikçi firmasından sıfır olarak satın aldığım siyah Dualsense gamepad, bugün elime ulaştı. Ku...tuyu açtığım anda ürünün kesinlikle yeni olmadığını, kullanılmış ve kirli olduğunu gördüm. Ürünün üzerinde yüzeysel çizikler bulunuyor ve şarj pinlerinde belirgin bir yıpranma var....

28.03.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden satın aldığım Sony PlayStation5 oyun konsolu daha ilk kurulumda hata verdi, s...ürekli dondu. Servis sağlayıcısının Ritzy Teknik Servis olduğunu öğrendiğimde servisle iletişime geçtim. 10 Nisan 2026'da ürünü kendilerine teslim ettim. A101'in arıza raporuyla ia...

Mart 2023’te satın aldığım PlayStation 5 cihazım açılmama arızası verdiği için, 2 Şubat tarihinde garanti kapsamında Rit...zy e teknik servisine teslim ettim ve 170635 numaralı kayıt oluşturuldu. Aradan yaklaşık 45–50 iş günü geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi. Süreç boyu...

11.02.2025 tarihinde Avansas online portalı üzerinden ithalatçı garantili olarak bir PS5 cihazı satın aldım. Cihazı kull...anırken bir süre sonra ışıkları yanmasına rağmen ekrana hiçbir görüntü gelmemeye başladı. Bunun üzerine 09.11.2025 tarihinde sorunla karşılaştım ve 10.11.2025 tarihinde Avansas’ın ...

Ps5 dualsense kumandamı sol Analog drift sorunu nedeniyle pe Group’a gönderdim. Ürün servisten yeni geldi fakat bu kez d...okunmatik yüzey tamamen çalışmaz halde geri gönderilmiş. Mekanik klik atan kısım çalışıyor fakat parmak temasını hiç algılamıyor. Gönderdiğim arıza çözülmüş olsa bile cihazın yeni...

Teknik servise PlayStation 5 CD'li sürüm ürün gönderdim. Ürünü tamir ettik, test ettik deyip gönderdiler ancak aynı sıkı...ntıyı 15 dakika sonra tekrar verdi. Tekrar yolladım, ürün yine aynı sıkıntıyla geldi. Bu sefer değişim yaptılar ancak ürün başka sorun verdi ve bu kez de CD okumuyor. Ürünleri kesi...

PS5 ürünüm arızalandı, servise gönderdim, tamir etmeden geri gönderdiler. Değişim talep ettim, kabul etmediler. Telefonl...ara kafalarına göre bakıyorlar. Allah kimseyi bu servisin eline düşürmesin. Müşteri memnuniyeti çok kötü, kesinlikle garantilerinin arkasında durmuyorlar.

Beymen uygulamasından Ritzy Fine Living adlı markadan 2 bin TL değerinde bir adet çerçeve satın aldım. Fakat ürün elime ...kırık geldi. Bunu iade etmek istediğimde firma kabul etmedi. Nedeni ise bana gönderilen şekilde tekrar paketleme yapmamış olmammış ve oluşan kırığın benden sebep olduğunu düşünmele...

PS5 ürünüm kusurlu geldi ve hiçbir şekilde telefonlarıma çıkmıyorlar. Mesajlarıma keyiflerine göre dönüş yapıp, ama ürün...le alakalı yardımcı olmuyorlar. İşlerinizi düzgün yapacaksanız bu işlere kalkışın. İnsanlara yardımcı olmayıp mağdur etmenin bir anlamı yok.

21/06/2024 tarihinde maalesef ki Trendyol'dan Robo Türkiye adlı satıcıdan mini vantilatör aldım. Çok geçmeden, 1-2 ay iç...erisinde, çok kullanmama rağmen bozuldu. 16/08/2024 tarihinde servis denen yere, Ritzy Teknik Servis pi Group Bilişim ve Teknoloji denen yere gönderdim. Ürünüm hakkında hiçbir şeki...

Trendyol üzerinden aldığım Apple 7 Plus siyah şarjı dolmadığı için Yurtiçi Kargo ile İstanbul Pi Group Ritzy teknik serv...ise gönderdim ve telefon hakkında hiçbir iletişim alamıyorum. Gmail göndermiştim geri dönüş alamıyorum. En kısa sürede geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Robot süpürgemde bir yıl önce yaşadığım aynı sorunu tekrar yaşadım. Süpürge birkaç dakika normal çalıştıktan sonra çok ş...iddetli ve yüksek bir sesle çalışmaya başlıyordu. Bir yıl önce aynı servise götürdüm ve düzeldi ancak bir yıl sonra arıza tekrarlandı. Servise ulaşmakta çok zorlandık. Sonrasında ü...

Telefonumu teknik servise göndermek istiyorum. Gönderim formunu da doldurdum ancak ne bir dönüş alabildim ne de telefonl...arına ulaşabiliyorum. Bu işi neden düzgün yapmıyorlar? İnsanları neden mağdur ediyorlar? Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'yönlendiriliyorsunuz' deniyor sonra telefon kapanıyor. En a...

Getir'den büyük boy el blender'ını almıştım ve 3 ayda ancak 6-7 kez kullanmama rağmen kırıldı. Getir'le iletişime geçtiğ...imde bana teknik servis ile görüşmem gerektiği söylendi. Garanti belgesinde yer alan teknik servis olan Ritzy'e ulaşmak ise imkansız. Telefonları çalıyor, açılıyor ve bir süre sonr...

Merhabalar, bu sene başında Trendyol üzerinden Pi Group isimli şirketten yenilenmiş iPhone 8 Plus aldım. Ürün geldi faka...t pili ve dokunmatiği problemliydi. Ürünü aynı gün iade etmek istedim. İade kabul edilmedi ve geri gönderildi. Nedenini sorduğumda, ürünü açmış ve iCloud'a giriş yapmış olduğumu sö...

Trendyol aracılığıyla Ritzy Mobile isimli İstanbul firmasından yenilenmiş bir cep telefonu satın aldım. Cihazı teslim al...dığımda, sim kartımı taktığımda telefonun şebeke sorunu yaşadığını fark ettim ve satın alma işleminden sonraki gün iade talebinde bulunarak ürünü kargo ile geri gönderdim. 8 Kasım'...