half-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 288

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %33

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

10 yıldır Huawei kullanıyorum. Gayet memnunum. Ancak en son aldığım Huawei p30 Lite alalı 9 ay oldu, ön kamera açılmıyor direk ana ekrana atıyor. Servise gönderdim, bakalım ne cevap gelecek? Sıvı girişi yok darbe yok, kılıfından çıkmadı. Huawei çağrı merkezi aradım yönlendirme yaptı hata düzelmedi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mi a2 Lite telefonum pil yarıda iken kapanma ve ekran kenarında ufak bir iki kutucuk gözüktüğü için servise yolladım. Telefonda sorun yok yazılım yüklenecek dediler. Bir hafta yazılım için bekledikten sonra parça bekleniyor denildi. 3 hafta sonunda telefon bana gönderildi. Pil değişmemiş, ekran deği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternetteki servis yorumlarına bakmadan cihazı servise yolladım. Telefon şarjı bitip kapanmıştı ve bir daha şarj olmadı önce dediler donanımsal şarj yerinden elektrik gitmiyor, tekrar aradım dediler yazılımsal yazılıp yükleyip göndereceğiz ama 1 aydır telefon bekliyorum. İstemiyorum hemen geri yoll...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15/08/2020 'de Migros'tan satın aldığım Huawei p40 Lite cihazı arızalı çıkması sebebi ile Ritzy yetkili servisine 29/08 de teslim edilmedi ve ayıplı mal olarak iadesi istendi ürünün arızası yoktur denerek tarafıma 09/09 da gönderildi üründe ki arıza bildirimlerin gelmemesi idi ürünün sorununun devam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

867392036493107 seri numaralı Xiaomi telefonumu garantisi devam ettiği süre içerisinde, kapandığı ve açılmadığı için teknik servise gönderdim. Fatura yok, garanti yok dediler bütün evraklarımı gönderdim aradan 45 gün sonra tamam oldu deyip kargoya verdiler.  Bu arada sürekli aradım tamamlanmadı hal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cihazımı garantiye gönderdim 2 gün sonra mesaj geldi 400 TL istiyorlar. Aradım ana kart hasar görmüş hem de düşünce dediler sizin sorununuz tamam dedim. O zaman diğerler sorunları yapın hayır diyor. Parayı verirseniz yaparız diyorum. Cihazdan kaynaklı bir sürü sorun var. Onları yapın hayır para veri...Devamını oku

Telefonumu garantisi devam ettiği süre içerisinde teknik servise gönderdim. Garanti dahilinde olduğu için telefonumu başka telefoncularda açtırmadan direk servise gönderdim. Ancak telefonumu son bir hafta ise bile götürmemiştim hiçbir sıvı teması olmamasına rağmen anakartın sıvı teması nedeniyle boz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

05/08/2020 de garantili sentar v80 saatimi servise yolladım. Telefonun bataryası arızalanmış. Yedek parça ellerinde yok. Çin'den geleceğini söylediler. Servis süresinin 20 iş günü olduğunu belirttiler. An itibariyle parçanın ne zaman geleceğini saatin ne zaman teslim edileceğini bilmiyorum. Bir yıl ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Xiaomi telefonun kırılan ekranını ücreti karşılığında değiştirdikten sonra ekranı yerine oturtamayan, sensör hatası var diyerek yeniden servise sokan, daha sonra tekrar sensör hatası veren telefonun hatasının müşteri kaynaklı eğilme olduğunu kasa değişimi için yine ücret talep eden oysa ki telefoncu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cihazım 0 olarak aldım açma kapanmasında problem vardı 04.08.2020 de teknik servis e kargoladım. Sonra 07.08.2020 tarihinde teknik servis teslim aldı 3 hafta hiçbir cevap gelmedi ben sordukça işlemlerin devam ettiğinden bahsettiler 3 hafta sonra aradılar cihazın onarılmadığını ücretin iadesi için sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonu 1.5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 6-7 ay önce bataryası şişti ve ekran ile kasanın arası açıldı. Daha sonra servise gönderildi ve yapıldı. Ama şimdi yine aynı sorun oldu. Ve servise telefonu gönderdiğimizde uzun süre telefon elimize ulaşmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonuma kulaklık takılı iken kulaklık soketi kırılmış ve içinde kalmıştı. Çıkartılması için teknik servise göndermiştim. Bana gelen telefonda kullanıcı hatası dendi ve 80 TL ücret talep edildi. Maddi durumum o an için sıkıntılı olduğundan kulaklık takmadan kullanırım diyerek geri istedim. 4-5 ay ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Migros'tan aldığım Xiaomi Note 3 marka olan telefonumun bir anda ekranı karardı ve telefonun hiçbir şekilde açılmadı. Garanti süresi devam ediyorken teknik servise gönderdim. 45 gündür 3 sefer aramış olmama rağmen aradığımda biz size geri dönüş yapacağız deyip geçiştirdiler ve hala geri dönüş yapmad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Migros'tan 1 sene önce almış olduğum Xiaomi mi 8 Lite telefonumda hiçbir sorun yoktu bir an da selfie kamerasında bulanıklık oluşmaya başladı. Görünür de toz kaçması yok ya da sıvı geçmedi darbe de almadı. Garantisi devam ettiğim için garantiye yolladım Ritzy garanti benden 400 TL talep etti. Kamera...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Migros'tan Huawei marka telefon satın aldım. 1 yıl sonra ekranda beyaz leke oluştu ithalat garantili olduğu için Ritzy diye bir firma servis hizmeti veriyormuş kendilerini aradım. Garanti süresinin devam ettiğini söylediler bende elden teslim ettim. Teslim alan personel sağına soluna iyice baktı ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumu geçen hafta gönderdim kaç gün orada durdu yapılıyor test aşamasında diye kaç gün sürdü geldiğinden beri bozuk bu nasıl test aşaması? en acil şekilde yapılacak bu sefer yapılmaz ise gerekli tüm yerlere başvuracağım ve ahize tozu temizlensin veya değişsin hiçbir işlem yapılmamış temizlendi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ritzy Teknik Servis Hakkında

Ritzy Teknik Servis; cep telefonu ve tablet gibi çeşitli teknoloji ürünleri onarım pazarında aktif rol alan bir firmadır. Güvenilir, hızlı ve çözüm odaklı hizmet anlayışı ile hem müşterilerinin hem de tedarikçilerinin beğenisini kazanan Ritzy Servis, sektörün önde gelen tüm markalarına hizmet sunmaktadır. Arıza onarım ve bakım hizmeti sunarken kaliteli servis anlayışını daima ön planda tutan firma; garanti ve onarım süreçlerini güçlü bir şekilde sürdürmektedir. Ritzy Teknik Servis; en yeni teknolojilere sahip altyapı ile kurulmuştur. Ritzy Teknik Servis, servis hizmeti sunabilmek için gerekli olan donanım ve hizmet yeterlilik belgelerine de sahip bulunmaktadır. Müşteri memnuniyetini hizmetlerinin odak noktası olarak belirleyen şirket, aynı zamanda sunduğu kaliteli hizmetlerle sektörün önemli isimlerinden biri olmayı hedeflemektedir. Eğer daha önce cihazlarınızı Ritzy Teknik Servis’e hiç göndermediyseniz dilerseniz öncelikle sayfamızdaki kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz. Sayfamızda daha önce Ritzy Teknik Servis’ten hizmet almış olan kullanıcıların Ritzy Teknik Servis yorumları bulunmaktadır.

Ritzy Teknik Servis Tarafından Sunulan Hizmetler

Ritzy Teknik Servis; alanında uzman ve deneyimli kadrosuyla cep telefonu, tablet ve bilgisayar gibi çeşitli elektronik cihazlar için bakım ve onarım hizmeti sunmaktadır. Arızalanan, bozulan ya da çeşitli sebeplerle hata veren cihazlarınızı siz de Ritzy Teknik Servis’e ulaştırarak; cihazınızın tamir edilmesini sağlayabilirsiniz. Ritzy Teknik Servis’e bir cihazınızı ilettiğinizde öncelikli olarak firma tarafından cihaz takibi yapılır. Servise ulaşan cihazlar paketlerinden çıkarıldığı andan itibaren bütün fiziksel detayları kontrol edilerek kamera ile kayıt altına alınır. Böylece cihazınızın daima emin ellerde ve güvende olduğundan emin olabilirsiniz. Üstelik kamera ile kayıt işlemi, cihazın hazır hale getirilip teslimat aşamasına kadar devam eder. Tüm bunların yanı sıra; kayıt altına alınan cihazlar servis süresince özel kutular ile korunur. Merkezi İstanbul Sirkeci’de bulunan Ritzy Teknik Servis’e Türkiye’nin dört bir yanından bakım ve onarım yapılmak üzere cihazlar gönderilmektedir. Siz de bozulan, arızalanan cihazlarınızın bakım ve tamir işlemleri için Ritzy Teknik Servis’i tercih edebilirsiniz.

Ritzy Teknik Servis İletişim Kanalları Nelerdir?

Cep telefonları, tabletler ve bilgisayarlar sık sık arızalanabilmektedirler. Hatırı sayılır paralar ödenen bu cihazlarınızdaki problemlerin giderilmesi için güvenilir bir teknik servisten yardım alabilirsiniz. Ritzy Teknik Servis, bu servislerden biridir. Ritzy Teknik Servis’e cihazınızı bıraktığınızda cihazınızın durumunu anbean sorgulayabilirsiniz. Ritzy Servis sorgulama sayfasından IMEI numarası ve cep telefonu numaranızı girerek sorgulama işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Ritzy Teknik Servis hizmetleri, fiyatları, cihazı teslim süresi gibi konularda detaylı bilgi almak isterseniz firma ile iletişime geçebilirsiniz. Ritzy Teknik Servis iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme, iletişim formunu doldurma ve Ritzy Servis müşteri hizmetleri numarasını arama gibi seçenekler yer almaktadır. Yaşadığınız bir problemle ilgili yorum ve görüşlerinizi ise; Ritzy Servis şikayetlerinin yer aldığı bu sayfada paylaşabilirsiniz.

Ritzy Teknik Servis Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Ritzy Teknik Servis iletişim numarası nedir? right-arrow

    Ritzy Teknik Servis iletişim numarası 0850 800 18 96’dır.

  • Ritzy Servis sorgulama işlemi nasıl yapılır? right-arrow

    Sorgulama sayfasından IMEI numarası ve cep telefonu numaranızı girerek sorgulama işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

  • Ritzy Teknik Servis ile ilgili kullanıcı yorumları neler? right-arrow

    Ritzy Teknik Servis yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Ritzy Teknik Servis ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

  • Ritzy Teknik Servis hangi markaların cihazlarına bakıyor? right-arrow

    Samsung, Sony, BlackBerry, CAT, General Mobile, HTC, iPhone, JCB, LG, MI, Nokia, RugGear.

  • Ritzy Teknik Servis ile ilgili daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Ritzy Teknik Servis hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.