full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 263

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %41

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %6

    Çözülen Şikayet Oranı

Ritzy Teknik Servis Rozetleri 1 rozet sahibi

  • 1 Yıllık ÜyeBu marka 1 yıldır Şikayetvar üyesi 1

    1 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

Ritzy Teknik ServisÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

05.02.2020 tarihinde Garantiye gönderdim. 18.02.2020'de kargom geldi ama hiçbir şekilde tamir görmemiş. Aşağıda resmini de koyduğum telefon o kadar yazı ve resme rağmen format atılıp gönderilmiş. Hala aynı sorun devam etmekte. Bu saatten sonra Ritzy garantili ne ürün ne de telefon .Devamını oku

  • - Görüntüleme

Xiaomi Mi A1 cihazımı aldığım Antakya Migros'a götürerek batarya şişliği sonucunda ekran dokunmatiği kenarlardan açılmış olduğunu fark ettim ve hemen servise gönderilmesini talep ettim. Migros 'ta ki görevli garantisinin devam ettiğini belirterek cihazı teslim aldı. Hiçbir darbe ezik çatlak vs. Olma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Xiaomi Mi Max 3 marka telefonum birden bire elimdeyken kapandı ve açılış ekranında kalmaya başladı. Telefonu servise yolladım 1050 TL ekrandaki ufak bir çatlak tamir edilmeden yazılımsal arızanın giderilmeyeceğini söylediler, bu şekilde ekrandaki arıza sebebiyle tamir edilmediğini belirten servis ra...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali

29.02. 2020 tarihinde teknik servise göndermiş bulundum cihazımda ekran ve arka kapak artı kasası değişmek üzere teknik servise gönderdim b-her aramam da bana 20 iş günü yasal süreç olduğunu belirttiler ve bugün 19 02 2020 Yani çarşamba günü toplam 20 gündür Cihazım hala yapım aşamasında 20 gündür b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Firmanız satmış olduğunuz cihaz ritzy teknik servisi o kadar kötü ki garantide olan ürünün garantisi yok diye 600 TL ücret istedi biz kabul ettik AMA sonradan bizden 1500 lira da istedi cihazın bedeli 1599 lira Migros'u aradım hiç ilgilenmediler şimdi de Tüketici Hakem Heyetine havale ettim müşteri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben de A101'den Eylül-Ekim 2018'de Sentar V80 akıllı çocuk saati aldım. Haziran 2019'a kadar sorunsuz kullandık. Okullar kapandı ve saati çekmeceye attık. Eylül 2019'da (3 ay sonra) okulların açılmasından 1 gün önce çıkarıp şarj etmek istedim. Herhangi bir tepki vermedi. Uzun süre kullanılmadığı içi...Devamını oku

  • - Görüntüleme