to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Alınamaması Ve Ürün Teslim Edilememesi Nedeniyle 900 TL İade Talebi
Instagram üzerinden @miracthecrocheter kullanıcısından daha önce de kişisel ürünler yaptırmış ve hiçbir sorun yaşamamıştım. 27 Mayıs 2026 tarihinde yine kendisinden makapaka isimli üründen sipariş verdim ve 900 TL ödemeyi IBAN’a havale ile gönderdim. Süreci başta gayet kibar bir şekilde yürüttük, bana mail ya da SMS yoluyla kargo takip kodu gönderileceğini söyledi ancak herhangi bir takip bilgisi gelmedi.
Bunun üzerine kendisine e‑posta aracılığıyla ulaştığımda 4 Haziran Perşembe günü ürünü kargoya verdiğini söyledi. Fakat bugün 11 Haziran olmasına rağmen ne gönderi teslim edildi ne de kargonun nerede olduğuna dair bir bilgiye ulaşabildim. Satıcıya hem mail üzerinden hem de Instagram üzerinden defalarca kez yazdım, kendisi normalde hemen geri dönüş yapardı ancak bu sefer hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Doğum günü hediyesi olarak sipariş verdiğim bu ürünün akıbetini bilmemek beni mağdur etti. En azından bir kargo takip kodu verilseydi, telefon numarasıyla veya isimle sorgulatabilirdim. Yine de tüm kargo şubelerini arayıp hem isimle hem telefon numarasıyla sorgulattım ancak hiçbir yerde adıma ya da numarama kayıtlı bir gönderi görünmüyor.
Ürünün gerçekten kargoya verilip verilmediğinin netleştirilmesini, ürünümün en geç ne zaman elime ulaşacağının açıkça bildirilmesini ve eğer ürün hiç ulaşmayacaksa da ödediğim 900 TL’nin acil olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Bu şikayetin üstünden tam 1 ay geçti ne bir geri dönüş var ne de 900 Tl para ücretim iade edildi. Üstüne bunlar yaşanmamış gibi @miracthecrocheter pos atıyor keşke pos atıcağına mesajlarımıza geri dönüp para iademi yapsa gönderilerinin altlarına para iadesi istediğimi yazdım özelden de yazdım mailden de hiçbir türlü cevap yok yasal işlem başlatmayı düşünüyorum bir an önce bu iş çözülürse sevinirim.
Hesabına pos atıyor* gönderi yani
