Sıfır Olarak Satılan Dualsense Gamepad Kullanılmış Ve Çizik Çıktı Ücret İadesi Talebi

Avansas üzerinden Ritzy tedarikçi firmasından sıfır olarak satın aldığım siyah Dualsense gamepad, bugün elime ulaştı. Kutuyu açtığım anda ürünün kesinlikle yeni olmadığını, kullanılmış ve kirli olduğunu gördüm. Ürünün üzerinde yüzeysel çizikler bulunuyor ve şarj pinlerinde belirgin bir yıpranma var.

Ürünü sıfır ve kapalı kutu beklentisiyle almışken bu şekilde kullanılmış ve kusurlu gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Kargo paketinde veya ürün kutusunda herhangi bir hasar, açılma ya da bantlama gibi normal dışı bir durum da yoktu. Bu nedenle sorunun kargo sürecinden değil, ürünün tarafıma gönderilmeden önceki haliyle ilgili olduğunu düşünüyorum.

Sipariş numaram 855491668’dir. Bu işlem için kesinlikle değişim istemiyorum, ürünün tamamı için ücret iadesi talep ediyorum. Konunun incelenerek para iademin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.