to read complaints and reviews, or file yours.
2020 yılında satın aldığım Arçelik k 23 69 model tost makinesinin ızgara plakaları zamanla soyuldu. Makine aslında çalış...ır durumda olmasına rağmen, plakalar soyulduğu için sağlıklı ve güvenli şekilde kullanamıyorum. Bu sorun üzerine Arçelik yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, b
Kısa bir süre önce Arçelik'ten almış olduğum davlumbazın montajı boşluğa yapıldığından dolayı düşmüştür. Gelen servis bi...lgileri de bu yönde olduğundan, bilgi ve belgeler ortada olmasına rağmen mevcut mağduriyetimiz giderilmemektedir. Diyarbakır Urfa Yolu servisinin yetersizliği yüzünden bu mağduriye
Yeni aldığım Arçelik buzdolabı silindiği zaman, sanki üstündeki boya çıkıp alttan bir sürü çizgi ortaya çıkıyor. Sanki t...el ile çizilmiş gibi bir görüntü oluşuyor. Arayıp randevu aldım, ancak geç bir tarihe verdiler. Buzdolabını görmekten psikolojim bozuldu, bu sorunun bir an önce giderilmesini istiy
Bir hafta öncesinden Arçelik'ten klima aldım. Servis. 22.07. 2025 günü saat 17.00 ile 19:00 saatleri arasında gelip mont...aj yapacaklarını söylediler. Aynı gün tekrardan servisi aradım bana mesaj olarak bir link attılar servisin yola çıktığını geleceklerini söylediler. Biz de o gün için evi bütün odal
Merhaba 2023 30 Aralık'ta Arçelik marka bir semaver aldım. 3 ay geçmeden arızaya geçti ve o günden sonra her 1 - 1.5 ayd...a bir semaveri çeşitli arızalar sebebiyle servise götürdük. Ya kaynatıyor ya kaynatma düğmesi tutmuyor gibi çeşitli arızalar gösterdi. En son artık bu ürünün iadesi veya yenisi ile
Arçelik blender doğrayıcı kapağım bozuldu. Servisine gittim, 5 sene önce aldığım ürünün parçası olmadığını söylediler. B...en şimdi motoru ve her şeyi sağlam olan blender doğrayıcımın hazne kapağı bozuldu diye çöpe mi atacağım? Ürünün ömrü 7 yıl diyor. Yedek parçası neden yok? Arçelik, bana çözüm bulma
24 Mayıs tarihinde Arçelik fabrikasından almış olduğum bulaşık makinesi için iki gün önce servis tarafından arandım faka...t gelen olmadı. Bu arada kendileri telefonlarıma cevap vermiyor. Bugün arandığımda, makineniz bize ulaşmadı, yanlışlık olmuş diyerek yüzüme telefonu saygısız bir şekilde kapattılar
Satın aldığım Arçelik marka buzdolabının defolu çıkan dondurucu çekmecesi ve daha ilk temizliğini yaparken elimde kırıla...n cam raf ile ilgili şikayetimi Bergama'daki yetkili Arçelik servisine bildirdiğimde, birkaç kez görüştüğüm H***** adlı çağrı merkezi çalışanıyla son görüşmemde hakaret ve aşağılam
Nisan ayında kahve makinesi kampanyası vardı. 1 Mayıs'ta beyaz eşya aldım ancak bana kahve makinesi kampanyasının bittiğ...ini söylediler. Ardından eşyaları aldıktan sonra kampanyanın uzatıldığına dair mesaj geldi. 8 Mayıs'ta gittim kampanyadan faydalanmak için ama kampanyadan yararlanamayacağımı söyle
Arçelik'ten aldığımız buzdolabı ile ilgili ciddi problemler yaşıyoruz. Garanti kapsamında servise başvurduğumuzda karşıl...aştığımız servis personeli maalesef yeterince yardımcı olmadı ve üslupları da oldukça rahatsız ediciydi. Şimdiye kadar yedi kez parça değişimi yapılmasına rağmen sorunlar devam edi
Bulaşık makinesi aldım çizik ve hasarlı geldi. Değişim talep ettim. Kabul edildi. Maalesef yeni gelen ürün daha hasarlı ...çıktı. Ben paramın iadesini istiyorum. Evimdeki bütün ürünler Arçelik. Ürünü Bağcılar cansızoğlu Arçelik'ten aldım. Daha fazla mağdur olmak istemiyorum. Evime servis gelip gitmesin
Arçelik kullanıcısı olarak en büyük hata yaptım servis hiçbir şekilde bilgi sahibi değil sadece bilgi alıp bakıp yaptım ...bitti diye gidiliyor. Tüketiciyi yarı yolda bırakıp gitmeleri büyük bir sorun gece hiçbir şekilde makineyi açamıyorum ses den durulmuyor böyle bir servis hiçbir şekilde tek yıldızı
Arçelik'ten klima aldım 20 bin küsur para verdim ama ürün gelir gelmez ayıplı mal olarak geldi, ben daha takılır takılma...z ikinci gün aradım ve ürünün soğutmadığını pervane gibi üflediğini söyledim servis 10 gün sonra geldi. Baktı ürünün değişmesi gerektiğini söylediler ama dediler ki ürünü hangi ser
