to read complaints and reviews, or file yours. 
Kısa bir süre önce Arçelik'ten almış olduğum davlumbazın montajı boşluğa yapıldığından dolayı düşmüştür. Gelen servis bilgileri de bu yönde olduğundan, bilgi ve belgeler ortada olmasına rağmen mevcut mağduriyetimiz giderilmemektedir. Diyarbakır Urfa Yolu servisinin yetersizliği yüzünden bu mağduriye...
Yeni aldığım Arçelik buzdolabı silindiği zaman, sanki üstündeki boya çıkıp alttan bir sürü çizgi ortaya çıkıyor. Sanki tel ile çizilmiş gibi bir görüntü oluşuyor. Arayıp randevu aldım, ancak geç bir tarihe verdiler. Buzdolabını görmekten psikolojim bozuldu, bu sorunun bir an önce giderilmesini istiy...
Bir hafta öncesinden Arçelik'ten klima aldım. Servis. 22.07. 2025 günü saat 17.00 ile 19:00 saatleri arasında gelip montaj yapacaklarını söylediler. Aynı gün tekrardan servisi aradım bana mesaj olarak bir link attılar servisin yola çıktığını geleceklerini söylediler. Biz de o gün için evi bütün odal...
Merhaba 2023 30 Aralık'ta Arçelik marka bir semaver aldım. 3 ay geçmeden arızaya geçti ve o günden sonra her 1 - 1.5 ayda bir semaveri çeşitli arızalar sebebiyle servise götürdük. Ya kaynatıyor ya kaynatma düğmesi tutmuyor gibi çeşitli arızalar gösterdi. En son artık bu ürünün iadesi veya yenisi ile...
Arçelik blender doğrayıcı kapağım bozuldu. Servisine gittim, 5 sene önce aldığım ürünün parçası olmadığını söylediler. Ben şimdi motoru ve her şeyi sağlam olan blender doğrayıcımın hazne kapağı bozuldu diye çöpe mi atacağım? Ürünün ömrü 7 yıl diyor. Yedek parçası neden yok? Arçelik, bana çözüm bulma...
24 Mayıs tarihinde Arçelik fabrikasından almış olduğum bulaşık makinesi için iki gün önce servis tarafından arandım fakat gelen olmadı. Bu arada kendileri telefonlarıma cevap vermiyor. Bugün arandığımda, makineniz bize ulaşmadı, yanlışlık olmuş diyerek yüzüme telefonu saygısız bir şekilde kapattılar...
Satın aldığım Arçelik marka buzdolabının defolu çıkan dondurucu çekmecesi ve daha ilk temizliğini yaparken elimde kırılan cam raf ile ilgili şikayetimi Bergama'daki yetkili Arçelik servisine bildirdiğimde, birkaç kez görüştüğüm H***** adlı çağrı merkezi çalışanıyla son görüşmemde hakaret ve aşağılam...
Nisan ayında kahve makinesi kampanyası vardı. 1 Mayıs'ta beyaz eşya aldım ancak bana kahve makinesi kampanyasının bittiğini söylediler. Ardından eşyaları aldıktan sonra kampanyanın uzatıldığına dair mesaj geldi. 8 Mayıs'ta gittim kampanyadan faydalanmak için ama kampanyadan yararlanamayacağımı söyle...
Arçelik'ten aldığımız buzdolabı ile ilgili ciddi problemler yaşıyoruz. Garanti kapsamında servise başvurduğumuzda karşılaştığımız servis personeli maalesef yeterince yardımcı olmadı ve üslupları da oldukça rahatsız ediciydi. Şimdiye kadar yedi kez parça değişimi yapılmasına rağmen sorunlar devam edi...
Bulaşık makinesi aldım çizik ve hasarlı geldi. Değişim talep ettim. Kabul edildi. Maalesef yeni gelen ürün daha hasarlı çıktı. Ben paramın iadesini istiyorum. Evimdeki bütün ürünler Arçelik. Ürünü Bağcılar cansızoğlu Arçelik'ten aldım. Daha fazla mağdur olmak istemiyorum. Evime servis gelip gitmesin...
Arçelik kullanıcısı olarak en büyük hata yaptım servis hiçbir şekilde bilgi sahibi değil sadece bilgi alıp bakıp yaptım bitti diye gidiliyor. Tüketiciyi yarı yolda bırakıp gitmeleri büyük bir sorun gece hiçbir şekilde makineyi açamıyorum ses den durulmuyor böyle bir servis hiçbir şekilde tek yıldızı...
Arçelik'ten klima aldım 20 bin küsur para verdim ama ürün gelir gelmez ayıplı mal olarak geldi, ben daha takılır takılmaz ikinci gün aradım ve ürünün soğutmadığını pervane gibi üflediğini söyledim servis 10 gün sonra geldi. Baktı ürünün değişmesi gerektiğini söylediler ama dediler ki ürünü hangi ser...
Arçelik'ten mini fırın aldım sipariş Ankara'dan geldi. 22.05.2023'de ellerine ulaşmış 23.05.2023 te aradığımda elimize ulaşmadı diye yalan söylüyorlar. Şimdi de arıyorum açmıyorlar Şişli Arçelik Beko yetkili servis Akdoğan teknik servis 8 gündür elime ulaşmıyor bin pişman oldum. İnsanları zarar yaş...
Bulaşık makinesi 9252 mı sepet arası çok dar normal yemek tabağı girmiyor. Çözüm istiyorum acil. Sadece kahvaltı tabağımı yıkanır bu makinede? Kademeli ayarlı olması gerekir. Bu çağda böyle bir durum kabul edilemez. Lütfen acil çözüm. Alırken her şeyi ölçmek lazım😡
Çamaşır makinem çok ses yapıyordu, servis atölyeye götürdü söz de onarıp getirdiler fakat yan tarafında çizikler vardı ve dönen yuvarlak düğmesini bozmuşlar ayrıca ana problemi de yeterince giderilmemiş eğer sorunum çözülmezse Hakem Heyeti'ne dilekçe yazacağım
15 gün önce aldığım suf 5000 mgsi 50 litre midi fırının satın alırken 2 tepsiyi aynı anda eşit pişirdiğini kek programı olduğunu söylediler 7 kez her çeşit yemek pişirmeye çalıştım sonuç hüsran yemekleri kurutuyor kekler ve börekler kabarmıyor bir yanı pişiyor diğer yanlar hamur kalıyor. Bugün gele...